Клиенттердің қанағаттану сауалнамасы

Құрметті клиент,

2015 жылғы ынтымақтастығыңыз үшін алғысымызды білдіреміз және 2016 жылдың әлдеқайда жақсы болатынына үміттенеміз.

Біз жақсартқымыз келеді, сондықтан сізден клиенттердің қанағаттану сауалнамасын толтыруыңызды сұраймыз. Сіздің қымбат уақытыңыздың бірнеше минутын біз сіздің сақталған уақытыңыздың сағаттарына және пайдаңыздың көп Кроналарына айналатынына бар күшімізді саламыз :)

Windex экспорт командасы

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

Сіздің компанияңыздың атауы

Қызметкерлер саны

Сіздің компанияңыз ........ (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сатылым айналымы

Сіз қандай терезелер/есіктер сатасыз? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіздің компанияңыз қандай басқа өнімдер/қызметтер сатады?

PVC терезелер/есіктердің жалпы сатылымдағы үлесі

2016 жылы PVC терезелер/есіктер нарығының тренді туралы не ойлайсыз?

2016 жылға PVC айналымының трендін қалай жоспарлайсыз?

Сіз PVC терезелер/есіктерді сатудың негізгі себебі неде?

Сіздің клиенттеріңіз кімдер? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз келесі мәлімдемелермен келісесіз бе?

Иә
Жоқ
PVC терезелер/есіктер нарығының үлесі болашақта өседі
PVC терезелер/есіктер бағалық себептер бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады
PVC терезелер/есіктер экологиялық факторлар бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады
PVC терезелер/есіктер жылу оқшаулау талаптарының күшейуіне байланысты ағаш терезелерге байсалды балама болады
PVC терезелер/есіктер күтім себептері бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады
PVC терезелер/есіктер негізінен ескі құрылыс ғимараттарын жөндеуде қолданылады

Сіздің клиенттеріңіз PVC терезелер/есіктерді қайда орнатады? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіздің компанияңыз PVC терезелер/есіктерді орнату қызметін ұсына ма?

Сіз WINDEX-тің орнату қызметтеріне қызығасыз ба?

WINDEX-тен басқа қандай PVC өндірушілер/оптовиктермен жұмыс істеп жатырсыз (немесе қарастырып жатырсыз)?

WINDEX-пен жұмыс істеу шешіміңіз үшін негізгі факторлар қандай? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз WINDEX-тен сатып алатын PVC терезелер/есіктердің жалпы көлемінен қандай үлес аласыз?

Сіз WINDEX-ті басқа PVC терезелер/есіктер жеткізушілерімен салыстырғанда қалай бағалайсыз?

Өте қанағаттанарлық
Біршама қанағаттанарлық
Қанағаттанарлық емес және қанағаттанарлық
Біршама қанағаттанбаған
Өте қанағаттанбаған
Баға
Өнім сапасы
Қызмет көрсету сапасы (электрондық поштаға жауап беру уақыты, проблемаларды шешу тәсілі, икемділік)
Жеткізу уақыты (тапсырыс сәтінен тауарды қабылдауға дейінгі уақыт)
Логистика (қаптама және тасымалдау қызметі)
Өнім ассортименті
Сізбен жұмыс істейтін WINDEX адамы

Сіз қандай қосымша өнімдер/қызметтерге қызығасыз? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз клиенттеріңізге жылдам бағалар ұсыну үшін тегін Winkhaus есептеу бағдарламасын алуға қызығасыз ба?

P-белгіленген (www.sp.se) PVC терезелер/есіктер сіздің сатылымыңызды едәуір арттыруға себеп бола ала ма?

Сіз WINDEX-ті басқаларға ұсынар ма едіңіз?

Сіз PVC терезелер/есіктерді сатуда кездесетін негізгі бәсекелестерді (жергілікті өндірушілер, жергілікті импорттаушылар, поляк экспорттаушылары және т.б.) атаңыз

WINDEX жақсартуға болатын салалар/процестер қандай?