Пайдаланушы тәжірибесі зерттеуі

Сауалнама дипломдық жұмыс аясында жасалған және мақсаты - үш түрлі Эстониялық краудфандинг платформасын талдау және салыстыру.

Анкета нәтижелері тек анкетаның авторына қолжетімді

Қай платформаны салыстыруда пайдаланасыз?

Қызмет қауіпсіз болып көріне ме?

Веб-сайтта әрекет ету логикалық па?

Бет процесс барысындағы қажетті ақпаратты жеткізе ме?

Сұрақтар туындаған жағдайда сапалы және жылдам клиенттік қолдау қамтамасыз етілген бе?

Инвестициялау/несие алу кезінде қабылданатын тәуекел жеткілікті түрде түсінікті түрде формулирленген бе? (Isepankur және Omaraha) / Қолдау алу процесі оңай түсінікті ме? (Hooandja)

Қызметті ақылды құрылғыларда пайдалануға болады ма?

Платформаның дизайны оң пайдаланушы тәжірибесін қалыптастыру үшін жеткілікті деңгейде ме?

Шетелдік азаматқа платформаны пайдалану оңай ма?

Сіз бұл қызметті қайтадан пайдаланар ма едіңіз?

Сіз бұл қызметті басқаларға ұсынар ма едіңіз?

Беттің функционалдығы пайдаланушы тәжірибесіне қалай әсер етеді?

Өзінің оң/теріс тәжірибеңізді платформа туралы сипаттаңыз! Нені өзгерткіңіз келеді?

Жасы

Жынысы