Пайдаланушы тәжірибесі сауалнамасы

Сауалнама үш түрлі Эстониялық краудфандинг платформаларын талдау және салыстыру мақсатында диссертация аясында жасалған.

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

Қай платформа салыстыру үшін қолданылады?

Қызметті пайдалану қауіпсіз бе?

Веб-сайт логикасы бойынша жұмыс істей ме?

Бет процесс туралы барлық қажетті ақпаратты ұсына ма?

Платформа жоғары сапалы және жедел клиенттік қолдауды ұсына ма?

Инвестициялау / қарыз беру тәуекелі жеткілікті және анық формулирленген бе? (IsePankur және Omaraha) / Процесс түсінікті ме? (Hooandja)

Қызметті смартфондарда, iPad-тарда және т.б. пайдалану мүмкін бе?

Платформаның дизайны оң пайдаланушы тәжірибесін жасау үшін жеткілікті деңгейде ме?

Шетелдік адамға платформаны пайдалану оңай ма?

Сіз бұл қызметті қайтадан пайдаланасыз ба?

Сіз бұл қызметті басқаларға ұсынар ма едіңіз?

Бет функционалдылығы пайдаланушы тәжірибесіне қалай әсер етеді?

Платформадағы оң / теріс тәжірибеңізді сипаттаңыз! Не өзгертуге болар еді?

Жасы

Жынысы