Тұрғындардың Қарағанды қалалық әкімдігінің электрондық қызметтерімен қанағаттануы

Құрметті респондент,

Мен Витаутас Ұлы университетінің мемлекеттік басқару студенті болып табыламын, «Тұрғындардың электрондық қызметтермен қанағаттануы: Қарағанды қалалық әкімдігінің мысалы» атты дипломдық жұмысым үшін зерттеу жүргізудемін. Бұл сауалнаманың мақсаты – сіздің электрондық қызметтердің қолжетімділігі, сапасы және пайдаланушы тәжірибесі туралы пікіріңізді анықтау.

Сіздің жауаптарыңыз негізгі мәселелерді анықтауға және әкімдіктің электрондық қызметтерін жақсарту бойынша ұсыныстар ұсынуға көмектеседі.

Сауалнама анонимді. Жиналған деректер тек ғылыми мақсаттарда пайдаланылатын болады және топтастырылып талданады.

Анкета толтыру үшін шамамен 4-5 минут уақыт қажет болады.

Уақыт бөлгеніңіз және көмегіңіз үшін рахмет!

Нәтижелер тек авторға қолжетімді

Сіздің жынысыңыз: ✪

Сіздің жасыңыз? ✪

Сіздің біліміңіз: ✪

Жұмыс мәртебесі: ✪

Сіз қалалық әкімдіктің электрондық қызметтерін қаншалықты жиі пайдаланасыз?  ✪

Сіз қандай Қарағанды қалалық әкімдігінің электрондық қызметтерін пайдаландыңыз? (бірнеше опцияны таңдай аласыз) ✪

Қарағанды қалалық әкімдігінің электрондық қызметтерін қайсысын жиі пайдаланасыз? (ең көп пайдаланылатын 3-ті таңдаңыз) ✪

Электрондық қызметтерді пайдаланудың негізгі себебі неде?  ✪

Қарағанды қалалық әкімдігінің электрондық қызметтеріне қатысты төменде көрсетілген мәлімдемелерді бағалаңыз (1- Мүлдем келіспеймін, 2- Келіспеймін, 3- Нейтралды, 4- Келіспін, 5- Мүлдем келісемін): ✪

12345
Электрондық қызметтер сайтта оңай қолжетімді және ыңғайлы түрде табылады.
Электрондық қызметтер жүйесі жылдам жұмыс істейді, техникалық ақауларсыз.
Электрондық қызметтерді пайдалану анық және түсінікті.
Электрондық қызметтерде берілетін ақпарат өзекті және толық.
Менің жеке деректерім электрондық қызметтерде қауіпсіз.
Электрондық қызметтер менің күтулеріме және қажеттіліктеріме сәйкес келеді.
Электрондық қызметтер мені әкімдікте жеке барғаныммен салыстырғанда уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді.
Мен жалпы Қарағанды қалалық әкімдігінің электрондық қызметтерімен қанағаттанамын.

Сіз қалалық әкімдіктің электрондық қызметтерін пайдаланғанда қандай негізгі проблемаларға кездесесіз? ✪

Электрондық қызметтер сіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келуі үшін қандай жетілдірулер ұсынар едіңіз? ✪

Сізге болашақта қандай жаңа электрондық қызметтер қажет? ✪

Электрондық қызметтер туралы қосымша пікірлер мен ескертулер: