Қонақ үй қызметтерінің бәсекеге қабілеттілігін талдау.

Сәлем! Менің атым Рокас Стониус, мен Утена қолданбалы ғылымдар университетінде қонақжайлылық менеджменті бойынша 3-курс студентімін. Бұл сауалнаманың мақсаты - қоғамдық пікірді анықтау, қонақ үй индустриясындағы бәсекеге қабілеттілік туралы және қонақ үйдің басқа қонақ үйлер мен олардың қызметтері арасында бәсекеге қабілеттілігін қалай көрсететіні туралы.

Сіз саяхат жасайсыз ба?

Сіз бұрын қонақ үйге саяхат жасадыңыз ба немесе онда тұрдыңыз ба?

Сіз қонақ үйлерге қаншалықты жиі саяхат жасайсыз?

Сіз бұрын қанша түрлі қонақ үйде тұрдыңыз? (шамамен)

Сіз нақты қонақ үйді таңдағанда негізгі басымдықтарыңыз қандай?

Басқа

  1. көп мөлшер және жақсы тұтынушы пікірлері

Егер сіз саяхат жасасаңыз, сіз жалғыз немесе топпен саяхат жасайсыз ба?

  1. серіктес немесе топтар
  2. жан серігімен.
  3. екеуі де, бірақ көбінесе өзім.
  4. groups
  5. топтар негізінен
  6. depends
  7. 2 адам негізінен
  8. alone
  9. топтарда
  10. топтарда
…Көбірек…

Егер сіз бірнеше қонақ үйде болсаңыз, әр қонақ үйде қызметтер бойынша үлкен айырмашылық болды ма?

  1. әдетте, біз ең арзан пакетті аламыз, минималды қызмет көбінесе бірдей болып келеді.
  2. yes
  3. біршама, бұл қысқа сапар болса, тек ұйықтайтын орынға байланысты немесе 2 аптадан астам уақытқа қалсаңыз, онда жоғары жұлдызды қонақүй таңдасаңыз, қызметтер мен мүмкіндіктер әлдеқайда маңызды болады.
  4. yes
  5. әрине. бұл сонымен қатар қанша қызмет пайдаланатынына немесе сапардың мақсатына байланысты.
  6. no
  7. иә, сөзсіз.
  8. шын мәнінде емес
  9. тек бір қонақүй.
  10. no
…Көбірек…

Соңғы сұрақтан алып, әр қонақ үйдегі қызметтердегі ең үлкен айырмашылық не?

  1. оларда бөлмеде киімдерге арналған сақтау орны, үтік, электр шәйнек сияқты заттар бар.
  2. асхана аймағы
  3. қамтамасыз етілген нысандар мен ыңғайлылық.
  4. клиенттерге қызмет көрсету деңгейі айтарлықтай өзгеріп отырады.
  5. азық-түлік қызметі. кейбір қонақ үйлерде жоғары бағалар немесе клиенттің қонақ үйдің азық-түлік қызметін қалай пайдалануына шектеулер бар.
  6. тек қызметкерлердің тұлғалары
  7. қызметкерлердің қызмет көрсету сапасы және бөлмелердің жайлылығы
  8. none
  9. -
  10. -
…Көбірек…

Егер сіз бір қызметті таңдауға мәжбүр болсаңыз, қонақ үйде тұрған кезде қай қызметке әрдайым асыға күтесіз және неге.

  1. мен әдетте бөлмеде барынша көп нәрсе бар екеніне көз жеткіземін, сондықтан қызметтер үшін қосымша ақы төлеуге тура келмейді.
  2. бөлме қалай тазаланады.
  3. ұзақ мерзімді тұру үшін таңғы ас қызметі, бұл ақша үнемдеуге көмектеседі және тұтынушыға қонақ үйдің бассейні немесе спорт залы болса, қонақ үйдің көптеген аспектілерін бағалауға мүмкіндік береді, бәрін қонақ үйден тыс жерде жасаудың орнына.
  4. тегін таңғы ас
  5. ішу қызметі. егер қонақ үйде жақсы бар болса, әртүрлі сусындар мен коктейлдер ұсынса, қызметкерлері өз ісін жақсы білсе, онда ол жайлы әрі қызықты болып, мені демалуға мүмкіндік береді.
  6. қызметкерлердің мейірімділігі мен көмектесуі
  7. номерге қызмет көрсету. тамақты бөлмеңізге алып келгенде және күлімсіреуді және әзілді түсінетін сүйкімді қызметкермен бірге болғанда әрдайым жақсы. :)
  8. мен тек түнгі өмір үшін барамын.
  9. тамақтары мен дайындау тәсілдері ерекше мейрамханалар.
  10. food
…Көбірек…

Сіз қонақ үйлер арасындағы қызметтер бойынша бәсекелестіктің маңызды екенін ойлайсыз ба және неге?

  1. бәсекелестік әрқашан жақсы, өйткені ол олардың деңгейін көтереді және әртүрлі компаниялар арасында қарасаңыз, қызметтерді барлығына арзан етеді.
  2. иә, бәсекелестік тұтынушы үшін жақсы, бағалар төмендейді :)
  3. иә, бұл әр қонақүйге ең жақсы тәжірибе ұсынуға және ұсынатын қызметтеріне сәйкес бағаларды белгілеуге мүмкіндік береді. жалпы, бұл тұтынушы үшін жақсырақ болады және олардың шолу сайттарындағы бағасын көтереді.
  4. меніңше, қонақ үйлер арасында бәсекелестік жақсы болуы мүмкін, өйткені бұл тұтынушылар үшін тәжірибені жақсартады.
  5. әрине, солай. денсаулықты бәсекелестік әрқашан жақсы нәрсе. сонымен қатар, ол нашар басқарылатын қонақ үйлерді, әділетсіз қаралған қызметкерлерді, саладағы сыбайлас жемқорлықты жояды.
  6. иә, бұл маңызды, өйткені әр қонақүй басқа қонақүйлерден жақсырақ бір нәрсеге ие болуы керек, сонда олар сол себеппен көбірек қонақтарды тартуы мүмкін.
  7. not sure
  8. бәсекелестік жақсартуға және алға жылжуға ынталандырады, сондықтан мен оны маңызды деп есептеймін.
  9. иә, бұл оларды жақсартуға көмектеседі.
  10. иә, бірақ neden екенін білмеймін.
…Көбірек…

Сіз әр қызметті қонақ үй үшін маңыздылығы бойынша қалай бағалайсыз.

Сіздің өткен тәжірибеңізде келесі қызметтердің қаншалықты жақсы болғаны.

Сіз қандай жынысқа жатасыз

Басқа

  1. оптимус прайм

Сіздің жасыңыз қанша?

Сіз әдетте қонақ үйлер мен олардың қызметтеріне қанша ақша жұмсайсыз?

  1. £30-£50 түнге
  2. 500€
  3. 200-500 фунт стерлинг, тұру ұзақтығына және қонақ үйдің қандай типтегі қызметтері/стилі екеніне байланысты.
  4. $80
  5. бұл £100 - £300/400 аралығында.
  6. 500
  7. түнге 50 еуро
  8. 500 euros
  9. бұрын қонақ үйде тұру үшін ешқашан ақша төлеген емеспін.
  10. 150
…Көбірек…
Өз анкетаны жасаОсы сауалнамаға жауап беру