„Radisson Blu Hotel Lietuva“ қонақтарына арналған тамақтандыру қызметтерінің сапасы мен маңызы

Құрметті респондент,

Бұл зерттеу бакалаврлық жұмысты дайындау үшін жүргізілуде. Сауалнама „Radisson Blu Hotel Lietuva“ қонақтарына арналған тамақтандыру қызметтерінің сапасы мен маңыздылығын анықтауға арналған. Нәтижелерге негізделе отырып, қорытындылар жасаймыз:

·          қонақүй таңғы ас бағасын бөлмелердің бағасынан ажырата ала ма;

·          қонақтарға түскі және кешкі асқа арнайы ұсыныстар жасауға тұрарлық па;

·          көшеден көбірек келушілерді қалай тартуға болады.

Жауаптарыңыз үшін рахмет!!!

Анкета нәтижелері жария

1. Сіз басқа қонақ үйлердің мейрамханаларын араладыңыз ба?

2. Егер сіз басқа қонақ үй мейрамханаларын араласаңыз, тамақ қызметінің сапасын бағалаңыз: 1 – өте нашар; 10 – өте жақсы

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Сіз қонақүйге келгенде Riverside мейрамханасында таңғы ас іштіңіз бе?

4. SUPER BREAKFAST сапасын қалай бағалайсыз? 1 – өте нашар; 10 – өте жақсы

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Қызмет көрсету жылдамдығы
Атмосфера
Жалпы қанағаттану
Сусындардың дәмі
Баға
Астың дәмі
Мәзірдің әртүрлілігі
Ұсыныс
Тазалық

5. Сіз таңғы асқа қанша ақша төлей аласыз?

6. Неліктен сіз көрсетілген соманы төлегіңіз келеді?

7. Сізге орналастыру үшін бөлек баға және тамақтандыру қызметтері үшін бөлек баға ұсынылғанын қалайсыз ба?

8. Сіз үшін қонақүйде болған кезде ең маңызды тамақ қандай?

9. Сіз „Riverside“ мейрамханасында түскі ас ішесіз бе?

10. Неліктен сіз „Riverside“ мейрамханасында түскі ас ішпедіңіз?

11. Сіз арнайы бағамен түскі ас ішер ме едіңіз?

12. Сіз қалай тамақтандыңыз?

13. Сіз мәзірде көбірек литва ұлттық тағамдарын көргіңіз келе ме?

14. Сіздің қонақүйде түскі ас ішу шешіміңізді не анықтайды?

15. Сіз „Riverside“ мейрамханасындағы тамақтың бағасы мен сапасын қалай бағалайсыз?

16. Сіз қай елден келдіңіз?

17. Сіздің жасыңыз

18. Сіздің сапарыңыздың мақсаты қандай?