Teletalk Limited Бангладештің қызмет көрсету алшақтығын талдау

Мен Дакка университетінің Маркетинг кафедрасының BBA студентімін. Мен Teletalk Limited Бангладеш қызмет көрсету сапасын өлшеу бойынша сауалнама жүргізіп жатырмын және сіздің пікірлеріңіз бен көзқарастарыңызды білгім келеді. Осы сауалнаманы толтыру арқылы маған көмектесуге бірнеше минут бөліңіз. Сауалнама арқылы жиналған деректер тек диссертацияны әзірлеу үшін пайдаланылады және басқа жерде жарияланбайды.

Мұнда Күту - сіз алатын қызмет деп ойлағаныңыз.

Ал қабылдау - сіз алған қызмет.

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

Teletalk Limited Бангладештің қызмет көрсету алшақтығын талдау

Кәсіп

Жас

Жыныс

1. Teletalk заманауи жабдықтарға ие

2. Teletalk қызметкерлері жақсы киінген, таза және ұқыпты.

3. Teletalk белгілі бір уақытта бір нәрсені қамтамасыз етуге уәде берсе, оны орындайды.

4. Teletalk сенімді

5. Teletalk-тың клиенттерге қызмет көрсету бөлімі әрқашан жылдам жауап береді.

5. Teletalk-тың клиенттерге қызмет көрсету бөлімі әрқашан жылдам жауап береді.

6. Teletalk-тың қызмет көрсету қызметкерлері қызметтің қашан көрсетілетінін дәл айтады.

7. Teletalk-тың клиенттері қызмет көрсету қызметкерлеріне сенім арта алады.

8. Teletalk қызметкерлерінің қызметтерін қайтадан алуға ынталандыруы өте жақсы.

9. Teletalk-тың SIM картасы мен басқа қызмет бағалары басқа телекоммуникация салаларымен салыстырғанда орынды.

10. Teletalk клиенттердің тілектерін қанағаттандыра алады.

11. Teletalk-тың жұмыс уақыты барлық клиенттер үшін ыңғайлы.