ការវាយតម្លៃគុណភាពសេវាកម្មនៃហូស្តែល

សួស្តី, ខ្ញុំឈ្មោះ Violetta, ខ្ញុំកំពុងសិក្សានៅសាកលវិទ្យាល័យ Vilnius ហើយឥឡូវនេះខ្ញុំកំពុងសរសេរបទធ្វើតេស្តមាស្ទ័របស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំបានបង្កើតសំណួរនេះសម្រាប់មនុស្សដែលបានចូលរួមនៅហូស្តែលនៅ Vilnius។ សំណួរនៅខាងក្រោមគឺជាឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវសម្រាប់បទធ្វើតេស្តមាស្ទ័របស់ខ្ញុំ។ អរគុណជាមុន សូមអភ័យទោសចំពោះការរំខាន។

លទ្ធផលអាចចូលដំណើរការបានសាធារណៈ

ហូស្តែលណាដែលអ្នកបានស្នាក់នៅ

តើអ្នកមានមុខរបរអ្វី?

អាយុ

ភេទ

នៅហូស្តែលណាដែលអ្នកបានស្នាក់នៅ

រយៈពេលស្នាក់នៅ

គោលបំណងនៃការធ្វើដំណើរ

មូលហេតុសម្រាប់ការជ្រើសរើស

ប្រទេសដើម

បន្ទាប់ពីការទស្សនាហូស្តែលនៅ Vilnius សូមវាយតម្លៃហូស្តែលតាមបទពិសោធន៍របស់អ្នក។ (ពិន្ទុចំណេះដឹង) 1 មិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង - 7 យល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង

1234567
ក្រុមហ៊ុនហូស្តែលមានឧបករណ៍មើលទំនើប។
អគារដែលមានរូបរាងទាក់ទាញ។ (គ្រឿងសង្ហារឹមទំនើបនិងសម្រួល)
បុគ្គលិកនៅហូស្តែលមានរាងស្អាត
សម្ភារៈដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម (សៀវភៅឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍) មានរូបរាងទាក់ទាញនៅហូស្តែល
ភាពអាចទុកចិត្ត នៅពេលហូស្តែលបានសន្យាធ្វើអ្វីមួយនៅពេលដែលបានកំណត់ ពួកគេបានធ្វើ
នៅពេលអតិថិជនមានបញ្ហា ហូស្តែលបានបង្ហាញពីការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រនៅក្នុងការដោះស្រាយវា។
ហូស្តែលបានអនុវត្តសេវាកម្មត្រឹមត្រូវនៅលើដំបូង
ហូស្តែលបានផ្តល់សេវាកម្មនៅពេលដែលពួកគេសន្យាធ្វើដូច្នោះ
ហូស្តែលបានបង្ខំឱ្យមានកំណត់ត្រាដែលគ្មានកំហុស
ភាពឆាប់រហ័ស បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានប្រាប់អតិថិជនយ៉ាងច្បាស់នៅពេលដែលសេវាកម្មត្រូវបានអនុវត្ត
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានផ្តល់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់អតិថិជន
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលតែងតែមានចិត្តស្មោះដើម្បីជួយអតិថិជន
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលមិនដែលមានការងារយ៉ាងច្រើនដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការស្នើសុំរបស់អតិថិជន
ការធានា សមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការបង្កើតការតាំងចិត្តក្នុងអតិថិជន
ធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ
បុគ្គលិកមានភាពគួរឲ្យគោរព
បុគ្គលិកមានចំណេះដឹងដើម្បីឆ្លើយសំណួរអតិថិជន
ការយកចិត្តទុកដាក់ ហូស្តែលល្អបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ដល់អតិថិជន។
ហូស្តែលបានបើកសម្រាប់អតិថិជន 24 ម៉ោង។
ហូស្តែលមានអតិថិជននៅក្នុងចិត្ត។
ការប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជនដោយវិធីដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានយល់ដឹងពីតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជន។

បន្ទាប់ពីការទស្សនាហូស្តែលនៅ Vilnius សូមវាយតម្លៃហូស្តែលតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក។ គឺជាអ្វីដែលអ្នករំពឹងថាហូស្តែលនឹងផ្តល់ (ពិន្ទុរំពឹងទុក) 1 មិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង - 7 យល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង

1234567
ក្រុមហ៊ុនហូស្តែលមានឧបករណ៍មើលទំនើប។
អគារដែលមានរូបរាងទាក់ទាញ។ (គ្រឿងសង្ហារឹមទំនើបនិងសម្រួល)
បុគ្គលិកនៅហូស្តែលមានរាងស្អាត
សម្ភារៈដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម (សៀវភៅឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍) មានរូបរាងទាក់ទាញនៅហូស្តែល
ភាពអាចទុកចិត្ត នៅពេលហូស្តែលបានសន្យាធ្វើអ្វីមួយនៅពេលដែលបានកំណត់ ពួកគេបានធ្វើ
នៅពេលអតិថិជនមានបញ្ហា ហូស្តែលបានបង្ហាញពីការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រនៅក្នុងការដោះស្រាយវា។
ហូស្តែលបានអនុវត្តសេវាកម្មត្រឹមត្រូវនៅលើដំបូង
ហូស្តែលបានផ្តល់សេវាកម្មនៅពេលដែលពួកគេសន្យាធ្វើដូច្នោះ
ហូស្តែលបានបង្ខំឱ្យមានកំណត់ត្រាដែលគ្មានកំហុស
ភាពឆាប់រហ័ស បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានប្រាប់អតិថិជនយ៉ាងច្បាស់នៅពេលដែលសេវាកម្មត្រូវបានអនុវត្ត
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានផ្តល់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់អតិថិជន
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលតែងតែមានចិត្តស្មោះដើម្បីជួយអតិថិជន
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលមិនដែលមានការងារយ៉ាងច្រើនដើម្បីឆ្លើយតបនឹងការស្នើសុំរបស់អតិថិជន
ការធានា សមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកក្នុងការបង្កើតការតាំងចិត្តក្នុងអតិថិជន
ធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ
បុគ្គលិកមានភាពគួរឲ្យគោរព
បុគ្គលិកមានចំណេះដឹងដើម្បីឆ្លើយសំណួរអតិថិជន
ការយកចិត្តទុកដាក់ ហូស្តែលល្អបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ដល់អតិថិជន។
ហូស្តែលបានបើកសម្រាប់អតិថិជន 24 ម៉ោង។
ហូស្តែលមានអតិថិជននៅក្នុងចិត្ត។
ការប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជនដោយវិធីដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់
បុគ្គលិករបស់ហូស្តែលបានយល់ដឹងពីតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជន។

បញ្ជីខាងក្រោមគឺជាសំណុំលក្ខណៈប្រាំសម្រាប់ហូស្តែល និងសេវាកម្មដែលពួកគេផ្តល់។ យើងចង់ដឹងថាលក្ខណៈទាំងនេះមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណា។ សូមចែកចាយ 100 ពិន្ទុក្នុងចំណោមលក្ខណៈប្រាំនេះតាមរយៈសារៈសំខាន់របស់វាសម្រាប់អ្នក។ ធានាថាពិន្ទុសរុបស្មើ 100។ លក្ខណៈ ពិន្ទុ 1. អគារសារពើភ័ណ្ឌ, ឧបករណ៍ និងរូបរាងរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងហូស្តែល 2. សមត្ថភាពរបស់ហូស្តែលក្នុងការអនុវត្តសេវាកម្មដែលបានសន្យាដោយអាចទុកចិត្ត និងត្រឹមត្រូវ 3. ការយកចិត្តទុកដាក់របស់ហូស្តែលក្នុងការជួយអតិថិជន និងផ្តល់សេវាកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ 4. ចំណេះដឹង និងភាពគួរឲ្យគោរពរបស់បុគ្គលិកហូស្តែល និងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការបញ្ជូនការទុកចិត្ត និងការតាំងចិត្ត។ 5. ការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលហូស្តែលផ្តល់ឱ្យអតិថិជន។ សរុប: 100