ការសិក្សាដើម្បីស្វែងយល់អំពីកត្តាដែលមានឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងការទទួលយកសេវាកម្មកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតនៅហុងកុង

ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ Chris។ ខ្ញុំជានិស្សិតឆ្នាំចុងក្រោយដែលកំពុងសិក្សាអំពីការគ្រប់គ្រងយន្តហោះនៅសាកលវិទ្យាល័យ Coventry។ ការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យសម្រាប់គម្រោងស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំអំពីកត្តាដែលមានឥទ្ធិពលដល់ការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានប្រមូលត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងអប់រំប៉ុណ្ណោះ និងត្រូវបានរក្សាទុកជាឯកជន ហើយនឹងត្រូវលុបចោលបន្ទាប់ពីបញ្ចប់គម្រោងស្រាវជ្រាវ។ ដូច្នេះខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកអាចចំណាយពេលប៉ុន្មាននាទីដើម្បីបញ្ចប់ការស្ទង់មតិនេះ។

 

ខ្ញុំគឺសាកលវិទ្យាល័យ Coventry និស្សិតឆ្នាំទី១ក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងយន្តហោះ។ ការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវអំពីការជ្រើសរើសប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អតិថិជន,គោលបំណងគឺដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យសម្រាប់ការវិភាគ។ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានប្រមូលត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងអប់រំ និងត្រូវបានរក្សាទុកជាឯកជន ហើយនឹងត្រូវលុបចោលបន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវនេះ។ ដូច្នេះខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកអាចចំណាយពេលប៉ុន្មាននាទីដើម្បីបញ្ចប់ការស្ទង់មតិនេះ។

លទ្ធផលអាចចូលដំណើរការបានសាធារណៈ

ផ្នែក ១ – ការយល់ឃើញអំពីការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជនក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត (ផ្នែកទី១ – ការយល់ឃើញរបស់អតិថិជនចំពោះការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត) ✪

១= មិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង២= មិនយល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម៣= មិនយល់ព្រមខ្លះៗ៤= យល់ព្រមខ្លះៗ៥= យល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម៦= យល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង
១. ខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងងាយស្រួល។
២. ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតមិនធ្វើឲ្យខ្ញុំភ័យខ្លាចឡើយ។
៣. មនុស្សដែលមានឥទ្ធិពលដល់អាកប្បកិរិយារបស់ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំគួរប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។
៤. ការបញ្ជាក់នៃការកក់ដែលខ្ញុំទទួលបានពីប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតមានភាពច្បាស់លាស់។
៥. ខ្ញុំមិនមានការលំបាកក្នុងការប្រាប់អ្នកដទៃអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការកក់របស់ខ្ញុំពីប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតឡើយ។
៧. ខ្ញុំមានធនធាន (ឧ. ទូរស័ព្ទឆ្លាតឬកាតឥណទាន) ដែលចាំបាច់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។
៨. ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍តានតឹង។
៩. មនុស្សដែលសំខាន់សម្រាប់ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំគួរប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។
១១. ខ្ញុំជឿថាខ្ញុំអាចប្រាប់អ្នកដទៃអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការកក់ពីប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។
១៣. ប្រសិនបើខ្ញុំមានធនធានសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត (ឧ. ទូរស័ព្ទឆ្លាតឬកាតឥណទាន) វានឹងងាយស្រួលសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធនេះ។
១៤. ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។
១៥. ជាទូទៅ សហគមន៍របស់ខ្ញុំបានគាំទ្រការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត។
១៦. ខ្ញុំអាចវាយតម្លៃសារបញ្ជាក់ពីប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតថាជាល្អឥតខ្ចោះ។
១៧. សារបញ្ជាក់នៃការកក់ពីប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតមានភាពច្បាស់សម្រាប់ខ្ញុំ។
១៨. ប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតទេ ខ្ញុំមានគម្រោងនឹងប្រើវានៅក្នុងខែខាងមុខ។
១៩. ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតមិនអាចសម្របសម្រួលជាមួយប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលខ្ញុំប្រើបានទេ។( មិនមានកំហុសនៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមទូរស័ព្ទឬកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ)
២០. ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍មិនស្រួល។

ផ្នែក ២ – ព័ត៌មានទូទៅ

១. ព័ត៌មានទូទៅ ✪

២. អាយុ ✪

៣. អ្នកធ្លាប់ធ្វើដំណើរតាមអាកាសប៉ុន្មានដង? ✪

៤. អ្នកបានជ្រើសរើសវិធីណាដើម្បីកក់សំបុត្រយន្តហោះមុននេះ? ✪

៥. អ្នកបានប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតប៉ុន្មានដង? ✪

ប្រសិនបើអ្នកឆ្លើយ ០ ហេតុអ្វីបានជា អ្នកមិនបានប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិតមុននេះ?

៦. អ្នកនឹងជ្រើសរើសឧបករណ៍អ្វីដើម្បីប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រយន្តហោះតាមអ៊ីនធឺណិត? ✪

ហើយហេតុអ្វី? ✪

7.គោលបំណងធ្វើដំណើរ 乘坐的目的 ✪

8.ការអប់រំ ✪

. ✪

1= មិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង 非常不同意2= មិនយល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម 挻不同意3= មិនយល់ព្រមបន្តិច 部分不同意4= យល់ព្រមបន្តិច 部分同意5= យល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម 挻同意6= យល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង 非常同意
9. អ្នកមានការព្រួយបារម្ភអំពីការកក់របស់អ្នកបន្ទាប់ពីដំណើរការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកក់អាកាសចរណ៍អនឡាញ 在你完成航空公司的網上訂票系統的過程後,你擔心你的預約