ការស្ទង់មតិអំពីមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនៅប្រទេសហូឡង់ - ចម្លង

ទំនាក់ទំនងរវាងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងការតស៊ូរបស់អតិថិជន

 

សំណួរនេះចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការណែនាំ និងផ្នែកបន្ថែម A ដែលអ្នកត្រូវបានស្នើសុំឲ្យផ្តល់ព័ត៌មានប្រជាជនទូទៅអំពីខ្លួនអ្នក; នេះគឺសម្រាប់គោលបំណងសុទ្ធក្នុងការបែងចែកអ្នកចូលរួមតាមអាយុ ភេទ ស្ថានភាពរៀបការនិងកម្រិតប្រាក់ចំណូល។ បន្ទាប់មក ផ្នែក B បង្ហាញអត្ថបទសំខាន់នៃសំណួរនេះ ដែលមានសេចក្តីថ្លែងអំពីការយល់ឃើញរបស់អ្នកអំពីគុណភាពសេវាកម្មរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណ ការពេញចិត្ត និងការតស៊ូទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌល។ មានសេចក្តីថ្លែង 30 សេចក្តីសរុប ដែលត្រូវការតែចម្លើយមួយ (ឬចំណាត់ថ្នាក់ពី 1 ដល់ 5) ប៉ុណ្ណោះ។ សរុបមក សំណួរនេះនឹងចំណាយពេលតែ 5 នាទីក្នុងការបញ្ចប់ ប៉ុន្តែទិន្នន័យដែលវាផ្តល់ជូនគឺមានតម្លៃ និងមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្ញុំ។

អំពីបញ្ហាអាថ៌កំបាំង សូមធានាថាចម្លើយរបស់អ្នកនឹងត្រូវរក្សាទុកក្នុងសុវត្ថិភាព និងត្រូវបំផ្លាញបន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវត្រូវបានសម្គាល់; លទ្ធផលនឹងត្រូវបង្ហាញតែទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាសម្គាល់របស់សាលា ហើយការស្រាវជ្រាវនេះគឺសម្រាប់គោលបំណងសិក្សាប៉ុណ្ណោះ។ មិនមានវិធីណាមួយដែលអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកនឹងត្រូវបង្ហាញឬស្គាល់ ដោយសារចម្លើយនឹងត្រូវបានលេខរៀងយ៉ាងចៃដន្យ (អ្នកចូលរួម 1, 2, 3 …)។ នៅពេលណាមួយ អ្នកមានសិទ្ធិឈប់សំណួរនេះ។

លទ្ធផលអាចចូលដំណើរការបានសាធារណៈ

A – ព័ត៌មានប្រជាជនរបស់អ្នកចូលរួម (សម្រាប់គោលបំណងគ្រប់គ្រង) សូមសម្គាល់ចម្លើយមួយដែលត្រឹមត្រូវបំផុតសម្រាប់សំណួរៗនីមួយៗ៖ ឈ្មោះមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណរបស់អ្នក

អ្នកទៅមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណប៉ុន្មានដង?

1. ភេទរបស់អ្នក

2. អាយុរបស់អ្នក

3. កម្រិតការអប់រំរបស់អ្នក

4. ស្ថានភាពរៀបការរបស់អ្នក

5. កម្រិតប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នក

B – ផ្នែកសំខាន់នៃសំណួរ សូមជ្រើសរើសចម្លើយមួយសម្រាប់សេចក្តីថ្លែងនីមួយៗ ហើយសូមសម្គាល់ (X) ទៅកាន់ចំណាត់ថ្នាក់ដែលសមស្រប (ពី 1 ដល់ 5): 1-មិនយល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង 2-មិនយល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម 3- trung lập 4-យល់ព្រមយ៉ាងមធ្យម 5-យល់ព្រមយ៉ាងខ្លាំង 6. គុណភាពសេវា - គុណភាពអន្តរកម្ម - 6.1. តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាជួយសកម្មដែរទេ?

6.2. តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សទៅសំណួររបស់អតិថិជនដែរទេ?

6.3. តើអ្នកគិតថាអតិថិជនត្រូវបានគេគោរពដោយអ្នកបម្រើសេវាដែរទេ?

6.4. តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាជួយ និងមានការលើកទឹកចិត្តដែរទេ?

6.5 តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាបង្កើតបរិយាកាសសមស្របសម្រាប់សមាជិកដែរទេ?

6.6 តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាអាចទុកចិត្តបានដែរទេ?

6.7. តើអ្នកគិតថាអ្នកបម្រើសេវាមានចំណេះដឹងជ្រាលជ្រៅអំពីហាត់ប្រាណទូទៅ និងកម្មវិធីហាត់ប្រាណដែលផ្តល់ជូនជាពិសេសដែរទេ?

7. គុណភាពសេវា - គុណភាពបរិយាកាសរាងកាយ 7.1. តើអ្នកគិតថាមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមានឧបករណ៍ទំនើបដែរទេ?

7.2 តើអ្នកគិតថាមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមានការរចនាដ៏ស្រស់ស្អាតដែរទេ?

7.3. តើអ្នកគិតថាមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមានកន្លែងទូលាយដែរទេ?

7.4 តើអ្នកគិតថាមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមានភាពស្អាតដែរទេ?

7.5 តើអ្នកគិតថាបរិយាកាសនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណមិនត្រូវបានធ្វើអោយអាក្រក់ដោយអតិថិជនផ្សេងទៀតដែរទេ?

7.6. តើអ្នកគិតថាបរិយាកាសនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណគឺស្រស់ស្អាតដែរទេ?

8. គុណភាពសេវា – គុណភាពលទ្ធផល 8.1. តើអ្នកគិតថាការហាត់ប្រាណនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមានថាមពលច្រើនជាងមុនដែរទេ?

8.2. តើអ្នកគិតថាការហាត់ប្រាណនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះធ្វើឲ្យខ្ញុំមានសុខភាពល្អជាងមុនដែរទេ?

8.3. តើអ្នកគិតថាការហាត់ប្រាណនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមានសុខភាពផ្លូវចិត្តល្អជាងមុនដែរទេ?

8.4. តើអ្នកគិតថាការហាត់ប្រាណនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមានសុខភាពល្អជាងមុនដែរទេ?

9. ការពេញចិត្ត 9.1. តើអ្នកគិតថា "សរុបខ្ញុំពេញចិត្តជាមួយជម្រើសរបស់ខ្ញុំសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្ញុំ"?

9.2. តើអ្នកគិតថាវាជារឿងត្រឹមត្រូវសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌលនេះដែរទេ?

9.3. តើអ្នកធ្លាប់គិតអំពី "ខ្ញុំសូមបង្ហាញថាខ្ញុំគួរតែជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណផ្សេងទៀត"?

9.5. តើអ្នកធ្លាប់គិតថា "ការជ្រើសរើសមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះធ្វើឲ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍អាក្រក់"?

9.6 តើអ្នកគិតថា "សរុបខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តជាមួយការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្ញុំក្នុងការទៅមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះ"?

10. ការតស៊ូ – អាកប្បកិរិយាពិត 10.1. ខ្ញុំបានពង្រីកសមាជិកភាពរបស់ខ្ញុំជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះយ៉ាងហោចណាស់មួយដង ឬខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីហាត់ប្រាណច្រើនជាងមួយរបស់មជ្ឈមណ្ឌលនេះ

10.2. ខ្ញុំបានណែនាំមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះទៅកាន់ភាគីទីបី (មិត្តភក្តិ គ្រួសារ ការងារ…)

10.3. ខ្ញុំចូលរួមក្នុងកម្មវិធីហាត់ប្រាណនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះជាញឹកញាប់

11. ការតស៊ូ – ចេតនាអាកប្បកិរិយា 11.1. ខ្ញុំមានការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការជាសមាជិករបស់មជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះ

11.2. ខ្ញុំមានការលំបាកក្នុងការឈប់ចូលរួមមជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលផ្សេងទៀត

11.3. ខ្ញុំនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជាសមាជិករបស់មជ្ឈមណ្ឌលហាត់ប្រាណនេះ