고객 충성도

스웨덴 식료품 소매 고객을 정의하기 위한 설문조사

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일반적으로 구매하는 식료품 및 기타 품목:

좋아하는 매장이 있나요?

어떤 매장 멤버십 카드를 가지고 있나요?

매장 멤버십 카드가 있나요? ✪

보통 어떤 시간에 쇼핑을 하십니까?

매장을 선택하는 주된 이유는 무엇인가요?

다른 매장에는 서로 다른 품목과 서비스 품질이 있다고 생각하시나요? 그렇다면 차이점을 말씀해 주실 수 있나요?