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Viktorija.MRU
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라트비아의 은행업 (온라인 및 오프라인)
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상업은행에 대한 신뢰 수준에 영향을 미친다고 생각하는 3-5 가지 요소를 강조하십시오.
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이 질문의 답변은 공개되지 않습니다
상업은행의 경쟁력 수준에 영향을 미친다고 생각하는 3-5 가지 요소를 강조하십시오.
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이 질문의 답변은 공개되지 않습니다
나는 전자은행 시스템을 사용할 의향이 있다.
매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
아래 나열된 요소가 전자은행 시스템을 사용하려는 의도에 미치는 영향을 평가하십시오 (1 - 영향 없음; 5 - 영향 있음)
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1
2
3
4
5
사용 용이성
인식된 위험
신뢰
인식된 유용성
내 은행의 웹사이트는 사용하기 쉽다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
은행 웹사이트의 디자인이 사용 용이성에 영향을 미친다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
나는 인터넷 뱅킹을 사용할 때 위험의 정도를 이해한다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
인터넷 뱅킹을 사용할 때 위험의 정도를 이해하는 데 아래 나열된 요소의 영향을 평가하십시오.
매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
웹사이트의 디자인이 위험 이해에 도움을 준다.
신뢰가 위험 이해에 도움을 준다.
나는 내 은행의 전자은행 시스템에 만족한다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
전자은행에 대한 만족도에 영향을 미치는 아래 요소들의 영향을 평가하십시오.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
사용 용이성이 만족도에 영향을 미친다.
유용성이 만족도에 영향을 미친다.
나는 인터넷 뱅킹을 신뢰한다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
고객의 만족도가 신뢰에 영향을 미친다.
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매우 동의하지 않음
동의하지 않음
동의도 하지 않음, 동의함
동의함
매우 동의함
당신은
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여성
남성
당신의 나이는?
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18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
당신의 학력 수준은?
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고등학교 졸업
대학 졸업
대학교 졸업
준학사
전문 학위
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