설문지

(이 설문지는 우리 정기 MBA 프로그램의 일환으로 진행되는 논문에 대한 작은 설문입니다)

결과는 공개적으로 제공됩니다

이 진술문은 은행 서비스에 관한 것입니다. 귀하의 은행 계좌가 있는 은행 이름을 알려주세요.

(다음 진술에 대한 동의 수준을 표시해 주세요)-------1.은행 서비스를 생각할 때 자주 사용하는 브랜드가 떠오른다

이 은행을 사용하는 것에 만족한다

서비스 요금이 인상되더라도 이 은행을 계속 이용할 것이다

은행의 서비스 품질이 매우 좋다

다른 사람에게 이 은행의 서비스를 추천할 것이다

이 은행 서비스에 대한 만족도가 이 은행에 지출하는 금액보다 더 크다

이 은행은 경쟁 은행보다 우수하다

이 브랜드에 관심이 없다.

은행 서비스에 대한 신뢰가 있다

섹션: 2 (다음 요소에 대해 당신의 삶에서의 중요성에 따라 평가해 주세요)----- 1. 소속감

흥미

다른 사람과의 따뜻한 관계필수 응답

자아실현

타인에게 존경받는 것필수 응답

즐거움과 재미

안전

자존감

성취감

다음 진술에 대한 동의 여부를 표시해 주세요: 1. 우리의 삶의 가치(2번째 섹션)는 우리가 좋아하는 브랜드의 평가에 영향을 미친다

2. 우리의 삶의 가치(2번째 섹션)는 우리가 좋아하는 브랜드(1번째 섹션)의 평가에 중요한 영향을 미친다.필수 응답

인구통계 정보: 1. 교육

직업

소득필수 응답