로열티 프로그램의 효과에 대한 사회적 조사

우리는 카우나스 기술 대학교의 학생이며, 로열티 프로그램의 효과를 파악하기 위한 사회적 조사를 수행하고 있습니다 (즉, 로열티 프로그램이 소비자의 선택, 충성도에 미치는 영향과 프로그램이 기업 대표에게 제공하는 이점을 이해하는 것입니다).

이 설문조사에 참여하는 응답자의 기밀성은 완전히 보장됩니다 - 응답은 연구 목적에만 사용됩니다.

로열티 프로그램은 고객의 충성도와 기업과의 장기적인 협력을 촉진하기 위해 설계된 마케팅 도구입니다. 일반적으로 고객이 특정 상품이나 서비스에 대해 할인, 특별 제안, 상품으로 교환할 수 있는 포인트 또는 기타 특권과 같은 혜택을 받는 시스템입니다. 일반적인 로열티 프로그램 도구는 물리적인 할인 카드 또는 애플리케이션입니다.

여러분의 이해와 참여에 감사드립니다! :)