SSC 서비스를 위한 비즈니스 - 시장 조사

존경하는 응답자 여러분,

저희는 B2B 고객 서비스를 개선하기 위해 국제 고객의 요구를 더 잘 이해하기 위한 연구를 제공하고 있습니다. 이 설문지는 귀사의 소유자 또는 CEO의 의견과 귀사에서의 일상적인 비즈니스 운영에 대한 입장을 요구합니다.

22년 5월 2016일까지 설문에 참여하고 질문에 답해 주실 것을 정중히 요청합니다. 설문지의 길이는 약 10분 정도 소요됩니다. 설문은 익명이며 모든 대답은 통계적으로만 분석됩니다.

답변과 시간에 미리 감사드립니다. 귀하의 답변은 고품질 국제 비즈니스 서비스를 제공하는 데 매우 중요합니다!

결과는 저자에게만 제공됩니다

마이크로 기업: 10명 미만 고용소기업: 10~49명 고용중기업: 50~249명 고용대기업: 250명 이상 고용

전혀 가능성이 없음	가능성이 없음	예도 아니고 아니요도 아님	약간 가능성이 있음	매우 가능성이 있음	우리나라에서 이미 그런 서비스를 아웃소싱하고 있음	유럽의 다른 나라에서 이미 그런 서비스를 아웃소싱하고 있음	모름 / 답변 없음
1. 일반적으로, 유럽의 다른 국가에 위치한 비즈니스 서비스 센터에 일부 비즈니스 운영 또는 그러한 운영의 일부(회계, 기업, 법률, 행정)를 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까?

2. 기업 서비스(다양한 기업 문서 준비, 규정 준수 요구 사항 감독 등)를 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까?

3. 기업 서비스(다양한 기업 문서 준비, 규정 준수 감독...)와 함께 행정 서비스(문서 스캔, 보관 및 전송)를 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까?

4. 회계 서비스를 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까?

5. 주요/일상 법률 서비스를 아웃소싱하시겠습니까?

모든 패키지패키지의 주요 부분일부 국제 표준 회계 운영우리는 이미 이 서비스를 아웃소싱하고 있음우리는 이 회계 운영을 아웃소싱할 것을 고려하지 않음

다른 EU 국가의 비즈니스 공유/아웃소싱 다중 서비스 센터다른 세계의 비즈니스 공유/아웃소싱 다중 서비스 센터다른 EU 국가의 전문 서비스 회사(예: 회계 서비스만 또는 법률 서비스 제공자만)다른 세계의 전문 서비스 회사(예: 회계 서비스만 또는 법률 서비스 제공자만)우리는 이 운영을 아웃소싱할 것을 고려하지 않음모름 / 답변 없음

비용 절감시간 절약저급 직원을 고용할 필요가 없음고급 직원을 고용할 필요가 없음일부 직원 줄이기일부 우리 기업/국가에서 문서 및 회계 표준화문서 보관할 필요 없음이 운영을 아웃소싱할 계획이 없습니다

표준화된 절차(우리는 표준화된 서비스를 받고, 합의된 시간에 표준화된 보고서를 받으며, 모든 것이 명확하고 우리는 이러한 표준화로 시간과 비용을 절약합니다)최신 기술(제공업체는 항상 최신 기술을 제안합니다: IT, 소프트웨어, 보고 및 분석 도구 – 비록 우리에게 추가 비용이 들더라도)유연성(제공업체는 고객의 필요에 매우 유연하게 대응합니다: 시간, 보고서 디자인, 질문에 대한 답변; 우리의 모든 필요에 친절하게 반응하며 항상 우리를 위해 시간을 할애합니다)우리는 이 운영을 아웃소싱할 생각이 없습니다.

전혀 가능성이 없음	가능성이 낮음	예도 아니고 아니오도 아님	약간 가능성이 있음	매우 가능성이 있음	운영을 아웃소싱할 계획이 없습니다	모르겠음/답변 없음
리투아니아에 아웃소싱

기타 발트 국가(라트비아 또는 에스토니아)에 아웃소싱

리투아니아에서라트비아 또는 에스토니아에서리투아니아에서는 가능하지만, 나중에, 2-3년 안에는 아닙니다라트비아 또는 에스토니아에서는 가능하지만, 나중에, 2-3년 안에는 아닙니다전혀 고려하지 않습니다우리는 이미 리투아니아에서 사업을 설립했습니다우리는 이미 라트비아/에스토니아에서 사업을 설립했습니다모르겠음/답변 없음

SSC 서비스를 위한 비즈니스 - 시장 조사

귀하의 비즈니스 사양을 더 잘 이해하기 위해 먼저 귀사에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 본사가 위치한 국가를 명시해 주시기 바랍니다. ✪

귀사의 사무실이 위치한 국가를 명시해 주시기 바랍니다. ✪

귀사의 주된 사업 활동 및 귀사가 지향하는 산업에 대해 설명해 주시기 바랍니다: ✪

귀사의 규모를 설명해 주시기 바랍니다: 2015년 직원 및 기타 직원 수. ✪

귀사의 규모를 설명해 주시기 바랍니다: 2015년 유로화 기준 연간 수익, 부가가치세 포함. ✪

귀하가 일부 비즈니스 운영 또는 그러한 운영의 일부를 유럽의 다른 국가에 위치한 비즈니스 서비스 센터에 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까? ✪

이 질문은 회계 서비스를 아웃소싱할 것을 고려하는 분들을 위한 질문입니다: VAT 신고 및 급여 계산을 포함한 모든 회계 서비스 패키지를 아웃소싱하는 것이 중요합니까? ✪

이 질문은 법률 서비스 아웃소싱을 고려하는 분들을 위한 질문입니다: 어떤 종류의 법률 서비스를 아웃소싱할 수 있습니까?

제공된 모든 서비스에 대해 가장 선호하는 공유/아웃소싱 서비스 제공자는 무엇입니까? ✪

이런 서비스 제공자를 선택하는 데 중요한 기준은 무엇입니까? ✪

어떤 서비스의 아웃소싱을 통해 귀사에 예상되는 이점은 무엇입니까? ✪

언급된 원칙 중에서 법률, 회계 또는 관리 일상 비즈니스 운영을 아웃소싱하기로 결정했다면, 비즈니스 공유/아웃소싱 센터에서 여러분에게 가장 중요한 것은 무엇인가요? ✪

리투아니아 및 기타 발트 국가에 서비스를 아웃소싱할 가능성은 얼마나 됩니까? ✪

리투아니아에 대한 서비스 아웃소싱의 이점은 무엇이라고 생각하십니까? ✪

리투아니아에서 서비스 제공에 대한 장애물은 무엇이라고 생각하시나요? ✪

2-3년 안에 리투아니아 또는 다른 발트 국가들 - 라트비아, 에스토니아에 사업을 설립할 계획이 있으신가요? ✪

이것은 우리의 마지막 질문입니다: 이 조직/기업에서 귀하의 직위/직업을 알려주실 수 있나요? ✪