تحلیل رقابت‌پذیری خدمات هتل.

سلام! نام من روکاس استونیوس است، من دانشجوی سال سوم دانشگاه هستم که در دانشگاه علوم کاربردی اوتینا مدیریت مهمان‌نوازی را مطالعه می‌کنم. هدف این پرسشنامه یافتن این است که مردم در مورد رقابت‌پذیری در صنعت هتل چه نظری دارند و مردم چه چیزی را وقتی به رقابت‌پذیری یک هتل در میان هتل‌های دیگر و خدمات آن‌ها می‌نگرند، می‌بینند.

Encama ankêtê giştî ye

آیا سفر می‌کنید؟

آیا قبلاً به هتلی سفر کرده‌اید یا در آن اقامت داشته‌اید؟

چند وقت یکبار به هتل‌ها سفر می‌کنید؟

چند هتل مختلف قبلاً در آن‌ها اقامت داشته‌اید؟ (تقریباً)

اولویت اصلی شما هنگام انتخاب یک هتل خاص چیست؟

اگر سفر می‌کنید، آیا به تنهایی سفر می‌کنید یا در گروه‌ها؟

اگر به بیش از یک هتل رفته‌اید، آیا تفاوت بزرگی در هر هتل از نظر خدمات وجود داشته است؟

با توجه به سوال قبلی، معمولاً بزرگترین تفاوت در خدمات در هر هتل چیست؟

اگر مجبور باشید یک خدمت را انتخاب کنید، کدام خدمت را همیشه هنگام اقامت در هتل انتظار دارید و چرا.

آیا فکر می‌کنید رقابت بین هتل‌ها از نظر خدماتی که ارائه می‌دهند مهم است و چرا؟

چگونه هر خدمت را از نظر اهمیت برای یک هتل رتبه‌بندی می‌کنید.

غیر مهم
بسیار مهم

در تجربه گذشته شما، خدمات زیر چقدر خوب بودند.

بسیار بدبدمتوسطخوببسیار خوب
امکانات مهمانی
بار
امکانات کامپیوتری
امکانات کنفرانس و جلسه
اتاق‌های معلولین
تناسب اندام
خدمات آرامش (سونا، اسپا و غیره)
رستوران‌ها
غذا و نوشیدنی
اجاره خودرو
خدمات پذیرایی
کنسیرژ
پیک
پزشکی
تمیز کردن
گردشگری
تفریح
فضای باز

شما خود را به چه جنسی شناسایی می‌کنید؟

چند سال دارید؟

به طور متوسط چقدر معمولاً برای هتل‌ها و خدمات آن‌ها هزینه می‌کنید؟