پژوهشی بۆ فەرمیسەکان کە لەسەر بەرزکردنەوەی بەرزەکان لە هەڵبژاردنی کڕیارەکان لە بەکارهێنانی خزمەتی پەیوەندیدانی ئیشکراوی هەوپەیمانی فەرمیسەکان لە هونگ کۆنگ

ناوی من کریسە. من خوێندنی ساڵی کۆتایی لە فەرمیسەی هەوپەیمانی لە زانکۆی کۆڤنترین. ئەم پرسیارنامەیە بۆ کۆکردنەوەی زانیاری بۆ پڕۆژەی توێژینەوەی من لەسەر فەرمیسەکان کە لەسەر هەڵبژاردنی کڕیارەکان لە بەکارهێنانی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکانە. هەموو زانیاریە کۆکراوەکان بۆ مەقەسەی فەرمیسەی تەنها بەکار دەهێنرێت و پاراستنە و پاش کۆتایی پڕۆژەی توێژینەوەیەوە لە نێوەوە دەچن. بۆیە هیوامە کە دەتوانیت چەند خولەکی بەرەوپێش بەرەوپێش ئەم پرسیارنامەیە بگوازیت.

 

منزانکۆی کۆڤنترین فەرمیسەی هەوپەیمانی ساڵی یەکەمی. ئەم پرسیارنامەیە بۆ پڕۆژەیەکی توێژینەوەی لەسەر فەرمیسەکان کە لەسەر هەڵبژاردنی کڕیارەکان لە بەکارهێنانی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکانە,مەقەسەی ئەم پرسیارنامەیە بۆ کۆکردنەوەی زانیاری بۆ بەرزکردنەوە. هەموو زانیاریە کۆکراوەکان تەنها بۆ مەقەسەی فەرمیسەیە و پاراستنە و پاش کۆتایی پڕۆژەی توێژینەوەیەوە لە نێوەوە دەچن. بۆیە هیوامە کە دەتوانیت چەند خولەکی بەرەوپێش بەرەوپێش ئەم پرسیارنامەیە بگوازیت

Encama ankêtê giştî ye

بەش 1 – تێگەیشتنی هەڵبژاردنی کڕیار لە بەکارهێنانی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان (بەش 1 – تێگەیشتنی کڕیار لە بەکارهێنانی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان) ✪

1= زۆر نادروستە زۆر نادروستە2= نادروستە نادروستە3= بە شێوەیەکی نادروستە بە شێوەیەکی نادروستە4= بە شێوەیەکی ڕاستە بە شێوەیەکی ڕاستە5= ڕاستە ڕاستە6 = زۆر ڕاستە زۆر ڕاستە
1. من دەتوانم سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بە ئاسانیدا بەکارببم. من دەتوانم سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بە ئاسانیدا بەکارببم
2. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بۆ من هیچ ترسی نیە. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بۆ من هیچ ترسی نیە
3. کەسانی کە بەرزکردنەوەی من بەرز دەکەن فکری ئەوەیە کە من پێویستە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارببم. کەسانی کە بەرزکردنەوەی من بەرز دەکەن فکری ئەوەیە کە من پێویستە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارببم
4. پەسەندکردنی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە. پەسەندکردنی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە
5. من هیچ کێشەیەکی نیە بۆ بڵاوکردنەوەی زانیاریەکانم بەرەو کەسانی تر لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان. من هیچ کێشەیەکی نیە بۆ بڵاوکردنەوەی زانیاریەکانم بەرەو کەسانی تر لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان
7. من چەندین بەرزە (بە شێوەیەکی بەرزە) پێویستە بۆ بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان. من چەندین بەرزە (بە شێوەیەکی بەرزە) پێویستە بۆ بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان
8. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی نەرەنجی دەکات. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی نەرەنجی دەکات
9. کەسانی کە بەرزکردنەوەی من بەرز دەکەن فکری ئەوەیە کە من پێویستە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارببم. کەسانی کە بەرزکردنەوەی من بەرز دەکەن فکری ئەوەیە کە من پێویستە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارببم
11. من باوری دارم کە دەتوانم زانیاریەکانم بەرەو کەسانی تر بڵێم لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان. من باوری دارم کە دەتوانم زانیاریەکانم بەرەو کەسانی تر بڵێم لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان
13. بەرزەکان بۆ بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان (بە شێوەیەکی بەرزە) بەرزە. بەرزەکان بۆ بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان (بە شێوەیەکی بەرزە) بەرزە
14. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی ناتوانی دەکات. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی ناتوانی دەکات
15. لە گشتی، کۆمەڵگاى من پشتیوانی لە بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان کردووە. لە گشتی، کۆمەڵگاى من پشتیوانی لە بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان کردووە
16. من پەسەندکردنی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە. من پەسەندکردنی پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە
17. پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە. پەیوەندیدانی پەیوەندیدانی من لە سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەرزە
18. ئەگەر من سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارنەهێنیم، من پلانی بەکاربردنەوەیە لە ماوەی پێشەوە. ئەگەر من سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان بەکارنەهێنیم، من پلانی بەکاربردنەوەیە لە ماوەی پێشەوە
19. سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان ناتوانرێت لەگەڵ سیستەمی تر کە من بەکارم دەهێنرێت. سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان ناتوانرێت لەگەڵ سیستەمی تر کە من بەکارم دەهێنرێت
20. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی ناتوانی دەکات. بەکاربردنی سیستەمی پەیوەندیدانی ئیشکراوی فەرمیسەکان منی ناتوانی دەکات

بەش 2 – زانیاری گشتی

1. زانیاری گشتی ✪

2. تەمەنی تەمەنی ✪

3. چەند جار تۆ بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرزەی بەرز ✪

4. Which methods have you chosen before for ordering the air tickets? ✪

5. How many times have you used airline online reservation system? ✪

If you answer 0, why haven’t you used the airline online reservation system before?

6. What device would you choose to use the airline online reservation system? ✪

And why? ✪

7. Travel Purpose ✪

8. Education qualification ✪

. ✪

1= Strongly disagree2= moderately disagree3= somewhat disagree4= somewhat agree5= moderately agree6= Strongly agree
9. You are worried about your booking after the process of using airline online reservation system After completing the airline's online booking system, you are worried about your reservation