Mîhenga Pêşniyarên Hilbijartinê ya Hilbijartina Dikanek Online.

Ez xwendekarê Bachelor li Zanîngeha Vilnius im. Ev lêkolîn ji bo pelê dawî ya bachelor e ku ji bo xwendina mîhengên hilbijartina dikanên internetê ye, ku pêdivî ye ku tesîrê niyet û têgihiştinên xerîdarên li ser van dikanan lêkolîn bike. Ev pirsîn 10 deqîqe an kêm jî tê xelas kirin û bersivên we bi temamî anonim in. Alîkarîya we pir xweş e.

Encama ankêtê tenê ji bo nivîskarê ankêtê ye

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1. Astengiya bihayê.

2. Cihê hilberan.

3. Pêşniyarên firotanê.

4. Cihê rêbazên dayînê.

5. Alîkarîya karûbarê xerîdarê.

6. Qalîteya hilberan.

7. Ewlehiya pakêta.

8. Şandina li demê.

9. Demjimêrê şandina.

10. Ewlehiya şandina.

11. Guhertin asan e.

12. Şêwaza dikanê internetê.

13. Demjimêrê piştrastinê.

14. Mümkünîtiya vegerandina hilberê.

15. Asanîya navîgasyonê di malpera dikanê internetê de.

Erê, Heke Erê, ji kerema xwe bi pirsên jêr ve berdewam bikin.Na

1	2	3	4	5
SHEIN rêbazên dayînê yên temamî yên asan pêşkêş dike.

Ez hez dikim rêbazên dayînê yên ku SHEIN pêşkêş dike.

Karûbarê xerîdarê her dem amade ne ku alîkarîya min bikin di prosesê dayînê de.

1	2	3	4	5
Hilberên SHEIN pêdivîyên min û têgihiştinên min li ser qalîteyê bişopînin.

Ez bi qalîteya hilberê ku SHEIN pêşkêş dike razî me.

Cihê hilberên SHEIN temam e.

Hilberên dîkane din yên heman cihê li SHEIN dîtin.

Navê brandê nasnamekî ya baş qalîteyê tê gotin.

1	2	3	4	5
Tiştên şandî ji SHEIN baş paketin û bi awayekî baş têne şandin.

Ez bi awayê şandina SHEIN (post, şandina ekspres, şandina malê) razî me.

Heke ez divê vê karê dîsa bikim, ez dê kirina xwe ya dawî ya online li SHEIN bikim.

Hilber di demê ku SHEIN pêşniyar dike tê şandin.

SHEIN tiştên şandina di nav demekî baş de pêşkêş dike.

Ew tiştên ku ez ferman dikim zû têne şandin.

Hilberên ferman kirî di rewşekî baş de hatine girtin.

1	2	3	4	5
Ez ji SHEIN xizmeta zû girtim.

Asan e ku hejmarê karûbarê xerîdarê bibînim ku ez dikarim bi wî re pirsan bipirsim.

SHEIN nîşan dide ku bi rastî hewceyên xerîdarê çêbikin.

Ez hîs dikim ku SHEIN her dem amade ye ku xerîdarên alîkarî bikin.

Xizmeta xerîdarê SHEIN alîkarîya min dike, xizmetên qîmetdar pêşkêş dike bi telefonê.

SHEIN zû bersiv dide bi karûbarê xerîdarê online yên xwe.

Xizmeta xerîdarê SHEIN alîkarîya min dike bi axaftinê bi kesan re.

Pirsan bi telefonê zû bersiv dide.

SHEIN xizmetên qîmetdar pêşkêş dike bi e-nameyan.

1	2	3	4	5
SHEIN cihê hilberan pêşkêş dike.

Hemû hilber li SHEIN qalîteya baş heye.

Hemû hilber li SHEIN bihayê kêm heye.

Hilberên SHEIN ji bo pereyê baş e.

Dekorasyona navenda SHEIN min hîs dike ku atmosferaya kêfxweş heye.

Giştî, ez têgihiştina pozîtîf li SHEIN heye.

Erê, Heke Erê, ji kerema xwe bi pirsên jêr ve berdewam bikin.Na

1	2	3	4	5
Ez ji kirina online ji Zara hez dikim.

Ez difikirim ku kirina online ji Zara asan e ku bikar bînim.

Ez hîs dikim ku bi kirina online ji Zara kêf xweş im.

Têgihiştina min li ser kirina online ji Zara pozîtîf e.

1	2	3	4	5
Zara rêbazên dayînê yên temamî yên asan pêşkêş dike.

Ez hez dikim rêbazên dayînê yên ku Zara pêşkêş dike.

Karûbarê xerîdarê her dem amade ne ku alîkarîya min bikin di prosesê dayînê de.

1	2	3	4	5
Hilberên Zara pêdivîyên min û têgihiştinên min li ser qalîteyê bişopînin.

Ez bi qalîteya hilberê ku Zara pêşkêş dike razî me.

Cihê hilberên Zara temam e.

Hilberên dîkane din yên heman cihê li Zara dîtin.

Navê brandê nasnamekî ya baş qalîteyê tê gotin.

1	2	3	4	5
Tiştên şandî ji Zara baş paketin û bi awayekî baş têne şandin.

Ez bi awayê şandina Zara (post, şandina ekspres, şandina malê) razî me.

Heke ez divê vê karê dîsa bikim, ez dê kirina xwe ya dawî ya online li Zara bikim.

Hilber di demê ku Zara pêşniyar dike tê şandin.

Zara tiştên şandina di nav demekî baş de pêşkêş dike.

Ew tiştên ku ez ferman dikim zû têne şandin.

Hilberên ferman kirî di rewşekî baş de hatine girtin.

1	2	3	4	5
Ez ji Zara xizmeta zû girtim.

Asan e ku hejmarê karûbarê xerîdarê bibînim ku ez dikarim bi wî re pirsan bipirsim.

Zara nîşan dide ku bi rastî hewceyên xerîdarê çêbikin.

Ez hîs dikim ku Zara her dem amade ye ku xerîdarên alîkarî bikin.

Xizmeta xerîdarê Zara alîkarîya min dike, xizmetên qîmetdar pêşkêş dike bi telefonê.

Zara zû bersiv dide bi karûbarê xerîdarê online yên xwe.

Xizmeta xerîdarê Zara alîkarîya min dike bi axaftinê bi kesan re.

Pirsan bi telefonê zû bersiv dide.

1	2	3	4	5
Zara cihê hilberan pêşkêş dike.

Hemû hilber li Zara qalîteya baş heye.

Hemû hilber li Zara bihayê kêm heye.

Hilberên Zara ji bo pereyê baş e.

Dekorasyona navenda Zara min hîs dike ku atmosferaya kêfxweş heye.

Giştî, ez têgihiştina pozîtîf li Zara heye.

MêMêzîn

Kêm ji 25 salanJi 25 heta 34 salanJi 35 heta 45 salanZêdetir ji 45 salan

Dîrokê SeretayîBachelorMasterPhD

Mîhenga Pêşniyarên Hilbijartinê ya Hilbijartina Dikanek Online.

Beş I:

Beş II

1. Ma hûn qet ji SHEIN kirî?

2. Çend caran hûn ji SHEIN kirî?

3. Çend pere hûn xerc dikin dema hûn ji SHEIN kirin?

Ji bo gotinên jêr, ji kerema xwe nîşan bidin çend hûn razî ne an na razî ne bi gotinên jêr, ku têkildar in bi Niyetê Kirînê ji Dikanê Internetê ya SHEIN ku (1 = "pir ne razî", ji 3 = "neutrel," heta 5 = "pir razî").

Niyetê Kirînê ji Dikanê Internetê

Yekem Mîheng têkildar bi Bihayê

Rêbaza Dayînê

Duyem Mîheng têkildar bi Hilberê

Xizmeta Şandinê

Sêyem Mîheng têkildar bi Rêveberiya Têkiliyê ya Xerîdarê

Çarem Mîheng têkildar bi Malpera

Elementên Têkildar (Brandê Dikanê)

Piştrastin

Navîgasyon

Beş III

1. Ma hûn qet ji Zara kirî?

2. Çend caran hûn ji Zara kirî? ✪

3. Çend pere hûn xerc dikin dema hûn ji Zara kirin?

Ji bo gotinên jêr, ji kerema xwe nîşan bidin çend hûn razî ne an na razî ne bi gotinên jêr, ku têkildar in bi Niyetê Kirînê ji Dikanê Internetê ya ZARA ku (1 = "pir ne razî", ji 3 = "neutrel," heta 5 = "pir razî").

Tecrûbeya Kirînê

Niyetê Kirînê ji Dikanê Internetê ✪

Yekem Mîheng têkildar bi Bihayê

Rêbaza Dayînê

Duyem Mîheng têkildar bi Hilberê

Xizmeta Şandinê

Sêyem Mîheng têkildar bi Rêveberiya Têkiliyê ya Xerîdarê

Çarem Mîheng têkildar bi Malpera

Elementên Têkildar (Brandê Dikanê)

Piştrastin

Navîgasyon

Beş IV:

4. Cinsiyet:

5. Temen:

6. Perwerdehiyê:

7. Hêjmar:

1	2	3	4	5
Ez ji SHEIN firotinê ku min bi qalîteya agahdariyê pêşkêş dike, hez dikim.

Kirinê online li SHEIN asan e.

Kirinê online li SHEIN kêfxweş e û ez ji wê hez dikim.

1	2	3	4	5
Bîrê kirinê ji SHEIN bîrê baş e.

Kirina ji SHEIN baştir e ji kirina ji dîkane din.

Kirina ji SHEIN tiştê kêfxweş e ku biki.

1	2	3	4	5
Hilber li SHEIN kêm e ji dikanên din.

Hilberê pêdivî li SHEIN bi qîmet e.

SHEIN pêşniyarên firotanê yên qîmetdar pêşkêş dike ji bo hilberên xwe.

1	2	3	4	5
Guhertin asan e.

Kirina di malpera SHEIN de kêfxweş e.

SHEIN şêwaza xweş, modern û profesyonel heye.

1	2	3	4	5
Di rewşên nehatî an xeta hilberê/xizmeta de, malpera SHEIN xizmeta guherandina hilberê bi piştrastinê pêşkêş dike.

Ez dikarim hilberê vegerim bi piştrastina SHEIN.

1	2	3	4	5
Ez dikarim bi asanî navîgasyonê li SHEIN bikim.

Ez SHEIN asan dîtim ku bikar bînim.

SHEIN fermanên baş yên navîgasyonê pêşkêş dike ji bo naverokê agahdariyê.

1	2	3	4	5
Ez ji Zara firotinê ku min bi qalîteya agahdariyê pêşkêş dike, hez dikim.

Kirinê online li Zara asan e.

Kirinê online li Zara kêfxweş e û ez ji wê hez dikim.

1	2	3	4	5
Bîrê kirinê ji Zara bîrê baş e.

Kirina ji Zara baştir e ji kirina ji dîkane din.

Kirina ji Zara tiştê kêfxweş e ku biki.

1	2	3	4	5
Hilber li Zara kêm e ji dikanên din.

Hilberê pêdivî li Zara bi qîmet e.

Zara pêşniyarên firotanê yên qîmetdar pêşkêş dike ji bo hilberên xwe.

1	2	3	4	5
Guhertin asan e.

Kirina di malpera Zara de kêfxweş e.

Zara şêwaza xweş, modern û profesyonel heye.

1	2	3	4	5
Ez dikarim bi asanî navîgasyonê li Zara bikim.

Ez Zara asan dîtim ku bikar bînim.

Zara fermanên baş yên navîgasyonê pêşkêş dike ji bo naverokê agahdariyê.