Гостиник кызматтарынын атаандаштык анализи.

Салам! Менин атым Рокас Стониус, мен Утена колдонмо илимдер университетинде Гостиник менеджменти боюнча 3-курстун студентимин. Бул анкета коомчулуктун гостиник тармагындагы атаандаштык жөнүндө кандай ойдо экенин жана гостиниктин башка гостиниктер менен кызматтарынын арасында атаандаштыкты кантип көрсөтөрүн билүү үчүн жасалган.

Сиз саякат кыласызбы?

Сиз мурда гостиникте саякат кылып же жашагансызбы?

Сиз гостиниктерге канчалык частота менен саякат кыласыз?

Сиз мурда канча ар кандай гостиникте жашагансыз? (жакынча)

Сиз конкреттүү гостиникти тандаганда негизги приоритетиңиз эмне?

Башка

  1. чоң көлөм жана жакшы кардар пикирлери

Эгер сиз саякат кыла турган болсоңуз, сиз жалгыз же топ менен саякат кыласызбы?

  1. партнер же топтор
  2. жан шерик менен.
  3. экиси, бирок көбүнчө жалгыз.
  4. groups
  5. топтор негизинен
  6. depends
  7. 2 адам негизинен
  8. alone
  9. топтордо
  10. топтордо
…Көбүрөөк…

Эгер сиз бир нече гостиникте болсоңуз, ар бир гостиникте кызматтар боюнча чоң айырма барбы?

  1. биз адатта эң арзан пакетти алабыз, минималдуу кызмат негизинен бирдей болуп калды.
  2. yes
  3. бир аз, бул кыска сапар болсо, уктоочу жай гана болсо же 2 жума жана андан көп убакытка калсаңыз, анда жогорку жылдыздуу мейманкананы тандасаңыз, шарттар жана кызматтар маанилүү болот.
  4. yes
  5. албетте. бул, ошондой эле, канча кызматты колдонууга же саякаттын максатына жараша болот.
  6. no
  7. ооба, албетте.
  8. чын эле эмес
  9. бир гана мейманкана.
  10. no
…Көбүрөөк…

Акыркы суроодон алып, ар бир гостиникте кызматтар боюнча эң чоң айырма эмне?

  1. бөлмөдө кийимдер үчүн сактоочу, үтүк, чайник сыяктуу нерселерди беришет.
  2. тамактануу зонасы
  3. берилген шарттар жана ыңгайлуулук.
  4. кардарларды тейлөө деңгээли чоң айырмаланат.
  5. азык-түлүк кызматтары. кээ бир мейманканаларда чоң баалар же кардарлардын мейманкананын азык-түлүк кызматынан кантип жана кимдер пайдалана алаарына чектөөлөр бар.
  6. просто кызматкерлердин жеке өзгөчөлүктөрү
  7. кызматкерлердин сапаты жана бөлмөлөрдүн ыңгайлуулугу
  8. none
  9. -
  10. -
…Көбүрөөк…

Эгер сиз бир кызматты тандаш керек болсо, гостиникте жашаганда дайыма күтүп турган кызмат кандай жана эмне үчүн.

  1. мен адатта бөлмөдө мүмкүн болушунча көп нерсе бар экенине көз жеткирем, ошондуктан кызматтар үчүн кошумча төлөөгө муктаж болбойм.
  2. бөлмө кантип тазаланып жатат.
  3. узакка туруучулар үчүн таңкы тамак кызматын көрсөтүү, акча үнөмдөөгө жардам берет жана эгер мейманканада бассейн же спорт зал болсо, мейманканага байланыштуу көптөгөн аспектилерди баалоого мүмкүнчүлүк берет, мейманканадан тышкары бардык нерсени жасоонун ордуна.
  4. тегин таңкы тамак
  5. суук кызмат. эгер мейманканада жакшы бар болсо, ар кандай суусундуктар жана коктейлдер сунушталса, кызматкерлер өз ишин жакшы билишсе, бул ыңгайлуу жана кызыктуу болуп, мага эс алууга мүмкүнчүлүк берет.
  6. кызматкерлердин мээримдүүлүгү жана жардамчы болушу
  7. бөлмө кызмат көрсөтүү. сиздин тамагыңызды бөлмөгө алып келип берүү жана күлүп, шутка түшүнгөн жагымдуу кызматкер менен болуу ар дайым жакшы :)
  8. мен жөн гана түнкү жашоого барам.
  9. уникалдуу тамактары жана даярдоосу үчүн ресторандар.
  10. food
…Көбүрөөк…

Сиз гостиниктердин сунуш кылган кызматтары боюнча атаандаштык маанилүү деп ойлойсузбу жана эмне үчүн?

  1. байгеге катышуу ар дайым жакшы, анткени ал алардын деңгээлин жогорулатат жана ар кандай компаниялардын ортосунда карап көрсөңүз, кызматтарды баасын арзандатат.
  2. ооба, атаандаштык кардар үчүн жакшы, баалар төмөндөйт :)
  3. ооба, бул ар бир мейманканага эң жакшы тажрыйба берүүгө жана сунуш кылган кызматтарына ылайык бааларды белгилөөгө мүмкүнчүлүк берет. жалпысынан алганда, бул керектөөчүлөр үчүн жакшыраак болот жана алардын баа берүү сайттарындагы рейтингин жогорулатат.
  4. мен мейманканалар арасында атаандаштык жакшы болушу мүмкүн деп ойлойм, анткени бул керектөөчүлөр үчүн тажрыйбаны жакшыртат.
  5. албетте, ошондой. саламаттыкка пайдалуу атаандаштык ар дайым жакшы нерсе. мындан тышкары, ал начар башкарылган мейманканаларды, адилетсиз мамиле көргөн кызматкерлерди, өнөр жайдагы коррупцияны жоюуга жардам берет.
  6. ооба, бул маанилүү, анткени ар бир мейманкана башка мейманканалардан жакшыраак бир нерсеге ээ болушу керек, ошондуктан алар ошол себептен көбүрөөк конокторду кабыл алышы үчүн.
  7. not sure
  8. байгеде катышуу мотивацияны жогорулатат жана өнүгүүгө түрткү берет, ошондуктан мен аны маанилүү деп эсептейм.
  9. ооба, бул аларды жакшыртууга жардам берет.
  10. ооба, бирок эмне үчүн экенин билбейм.
…Көбүрөөк…

Сиз ар бир кызматты гостиник үчүн маанилүүлүк боюнча кандай баалайсыз?

Сиздин өткөн тажрыйбаңызда төмөнкү кызматтар канчалык жакшы болду.

Сиз кандай жыныста экениңизди аныктайсызбы

Башка

  1. оптимус прайм

Сиздин жасыңыз канча?

Орточо сиз гостиниктерге жана алардын кызматтарына канча акча коротосуз?

  1. £30-£50 түнүнө
  2. 500€
  3. 200-500 фунт айланасында, бул калуунун узундугуна жана мейманкананын кандай типтеги шарттары/стилине жараша.
  4. $80
  5. бул £100 - £300/400 аралыгында болот.
  6. 500
  7. түнү 50 еврo
  8. 500 euros
  9. мурда эч качан мейманканада туруу үчүн төлөбөгөнмүн.
  10. 150
…Көбүрөөк…
Өз анкетаңызды түзүңүзБул анкетага жооп бериңиз