Кабилетсиз кызматкерлер

Салам) Менин атым Шевелева Мария. Мен кабинетсиз кызматкерлер жөнүндө анкета даярдайм. Бул изилдөөнүн максаты - кызмат көрсөтүүнүн сапатына канааттанбаган адамдардын санын билүү.

Келгиле, төмөнкү суроолорго жооп бериңиз. Сураныч, берилген орундарда бардык суроолорго жооп бергениңизге жана көп тандоочу суроолордо туура жоопторду белгилегендигиңизге ишениңиз.

Эскертүү: * белгиси менен белгиленген суроолорго жооп берүү талап кылынат

Анкетанын жыйынтыктары коомчулукка жеткиликтүү

Сиз иштейсизби?*

Эгер “Жок” деп тандасаңыз, эмне менен алектенет экениңизди жазыңыз?*

Сиз мейманканаларда кабинетсиз кызматкерлер менен канча жолу жолуккансыз?*

Кайсы мейманкана кызматкерлери кабинетсиз жүрөт?*

Кызматкердин кабинетсиз мамилеси кандай болду?*

Сиз бул көйгөй менен алектенүүгө аракет кылдыңызбы?*

Эгер “Ооба” деп тандасаңыз, бул кырдаалды кантип өзгөрттүңүз?*

Бул кызматкерге кандай чаралар колдонулду?*

Сиздин оюңузча, жакшы мейманкана кызматкери болушу керек болгон маанилүү компетенцияларды тандаңыз.*

Сиздин акыркы мейманканага болгон канааттануу деңгээлиңизди баалаңыз. *

Сиз акыркы эс алган мейманканага кайра кайтып келесизби?*

Сиздин акыркы эс алууда мейманканада берилген негизги кызматтарды баалаңыз.*

1
2
3
4
5
Ресепшнде кабыл алуу
Бөлмөнү тазалоо
Ресторан кызматтары
Кызматкерлердин байланыштары
Кызмат көрсөтүүнүн сапаты
Кызматкерлердин компетенциясы

Сиздин жасыңыз канча?*

Сиздин жынысыңыз*

Сиз акыркы жолу мейманканага кайсы өлкөдө баргансыз?*