Клиенттердин ''Kigo'' спорт клубу тарабынан көрсөтүлгөн кызматтарга канааттануусун баалоо

Урматтуу катышуучу,

Мен Каролина - Вильнюс университетинин Экономика жана бизнес башкаруу факультетинин 3-курс студенти. Бул изилдөө ''Kigo'' спорт клубу тарабынан көрсөтүлгөн кызматтарга клиенттердин канааттануусун баалоо максатында жүргүзүлүүдө. Сураныч, анкета толтуруу үчүн бир нече мүнөт убактыңызды бөлсөңүз, абдан ыраазы болом. Сиздин жыйынтыктарыңыз анонимдүү сакталат. Рахмат!

Анкетанын жыйынтыктары коомчулукка жеткиликтүү

Сиздин жынысыңыз:

Жашыңыз:

''Kigo'' спорт клубуна барганга чейин сиздин кызматка байланыштуу күтүүлөрүңүздү баалаңыз (1-абдан макул эмес;-дан 5-абдан макул)

Абдан макул эмес (1 балл)
Макул эмес (2 балл)
Пикири жок (3 балл)
Макул (4 балл)
Абдан макул (5 балл)
Спорт клубу заманбап жабдууларды колдонууда
Физикалык шарттар визуалдык жактан жагымдуу
Кызматкерлердин көрүнүшү таза
Кызматка байланыштуу материалдар (брошюралар, график, карталар ж.б.) визуалдык жактан жагымдуу
''Kigo'' белгилүү убакытка чейин бир нерсени жасайбыз деп убадалаганда, аны аткарат
Эгерде клиенттин көйгөйү болсо, спорт клубу аны чечүүгө чын жүрөктөн кызыгуу көрсөтөт
Кызматты биринчи жолу туура аткарат
Убадаланган убакта кызмат көрсөтөт
Спорт клубу каталарсыз жазууларды сактоого талап кылат
Персонал кызмат көрсөтүү качан болорун клиенттерге билдирет
Кызматкерлер клиенттерге ыкчам кызмат көрсөтөт
Кызматкерлер ар дайым клиенттерге жардам берүүгө даяр
Кызматкерлер клиенттердин суроолоруна жооп берүүгө эч качан өтө алсыз эмес
Кызматкерлердин жүрүм-туруму ишенимди жаратат
Клиенттер спорт клубу менен болгон транзакцияларда коопсуз сезишет
Кызматкерлер ар дайым жардамчы жана достук мамиледе
Кызматкерлерде клиенттердин суроолоруна жооп берүү үчүн жетиштүү билим бар
''Kigo'' клиенттерге жеке көңүл бурат
''Kigo'' кызматкерлеринин жеке көңүл буруусу бар
''Kigo'' иштөө убактысы клиенттер үчүн ыңгайлуу
''Kigo'' клиенттердин кызыкчылыктарын кам көрөт
Кызматкерлер клиенттердин конкреттүү муктаждыктарын түшүнүшөт

''Kigo'' спорт клубу тарабынан көрсөтүлгөн кызматтар жөнүндө пикириңизди билдириңиз (1-абдан макул эмес;-дан 5-абдан макул)

Абдан макул эмес (1 балл)
Макул эмес (2 балл)
Пикири жок (3 балл)
Макул (4 балл)
Абдан макул (5 балл)
Спорт клубу заманбап жабдууларды колдонууда
''Kigo'' физикалык шарттары визуалдык жактан жагымдуу
Кызматкерлердин көрүнүшү таза
Кызматка байланыштуу материалдар (брошюралар, график, карталар ж.б.) визуалдык жактан жагымдуу
''Kigo'' белгилүү убакытка чейин бир нерсени жасайбыз деп убадалаганда, аны аткарат
Эгерде клиенттин көйгөйү болсо, спорт клубу аны чечүүгө чын жүрөктөн кызыгуу көрсөтөт
Кызматты биринчи жолу туура аткарат
Убадаланган убакта кызмат көрсөтөт
Спорт клубу каталарсыз жазууларды сактоого талап кылат
Персонал кызмат көрсөтүү качан болорун клиенттерге билдирет
Кызматкерлер клиенттерге ыкчам кызмат көрсөтөт
Кызматкерлер ар дайым клиенттерге жардам берүүгө даяр
Кызматкерлер клиенттердин суроолоруна жооп берүүгө эч качан өтө алсыз эмес
Кызматкерлердин жүрүм-туруму ишенимди жаратат
Клиенттер спорт клубу менен болгон транзакцияларда коопсуз сезишет
Кызматкерлер ар дайым жардамчы жана достук мамиледе
Кызматкерлерде клиенттердин суроолоруна жооп берүү үчүн жетиштүү билим бар
''Kigo'' клиенттерге жеке көңүл бурат
''Kigo'' кызматкерлеринин жеке көңүл буруусу бар
''Kigo'' иштөө убактысы клиенттер үчүн ыңгайлуу
''Kigo'' клиенттердин кызыкчылыктарын кам көрөт
Кызматкерлер клиенттердин конкреттүү муктаждыктарын түшүнүшөт