Кош келиңиз. Менин атым Адел А. Ал. Мен азыркы учурда Швейцариянын Люцерн шаарындагы B.H.M.S университетинин үчүнчү курс бакалавр студенти болуп жатам - Конакчылык башкаруу тармагында. Мен изилдөө стратегиялары предмети боюнча акыркы тапшырмам үчүн изилдөө долбоорун жүргүзүп жатам. Бул сурамжылоонун темасы "Конакчылык бизнесиндеги жакшы кызмат көрсөтүүнүн сапаты кардардын кызмат/товар сатып алуу/колдонуу чечимине таасир этеби?". Төмөндөгү сурамжылоону толтуруу менен, бул менин изилдөө долбоорум үчүн пайдалуу маалыматтарды алуума чоң жардам берет. Бардык жооптор менин бул изилдөө боюнча логикалык жыйынтыкка жетишиме жардам берет. Сиздин катышууңуз абдан баалуу. Рахмат.

Сиздин жасыңыз канча?

Сен канча жаштасың?

  1. 19
  2. 38
  3. 27
  4. 24
  5. 20
  6. 27
  7. 27
  8. 23
  9. 42
  10. 26
…Көбүрөөк…

Сиздин улутуңуз кандай?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. indian
…Көбүрөөк…

Сиз мурун конок үйү кызматтарын/товарларын сатып алгансызбы? (Гостиница/Ресторан/Кейтеринг/Бар/Паб/Тейлеп алуу/Кафе/Ж.б.)

Эгер жогорудагы суроого ооба деп жооп берсеңиз, сиз мейманкана продуктыларын (какой гана ресторан/тамактануу/кафе/бар/алуу ж.б.) канча жолу колдоносуз?

Сиз кардар катары кайсы ресторанды/кафени/барды/алууга/ж.б. тандап жатканда, өзүңүздүн сөзүңүз менен эмне издейсиз?

  1. жакшы жана гигиеналык тамак.
  2. кызматтын сапаты, жайдын чөйрөсү, кызматкерлердин табияты
  3. na
  4. кызмат
  5. a
  6. A
  7. түрлүүлүк, кызмат жана сапат
  8. таамдуу тамак
  9. өнүмдөрдүн сапаты жана баасы
  10. популярдуулук
…Көбүрөөк…

Мейманканага өтүү; мейманкана тандаганда эмне издейсиз, өзүңүздүн сөзүңүз менен?

  1. hygiene
  2. жер, шарттар, баа
  3. na
  4. кызмат жана тазалык жана коопсуздук
  5. a
  6. A
  7. айлана-чөйрө жана шарттар
  8. таза жана таза бөлмөлөр, жакшы бөлмө кызмат көрсөтүү
  9. кызмат жана жайгашуу
  10. популярдуулук
…Көбүрөөк…

Кыска жооп менен, "Кызматтын сапаты" термини сиз үчүн мейманкана контекстинде эмне дегенди билдирет?

  1. гигиена жана кайрымдуулук
  2. убакытында жеткирүү, жайдын тазалыгы, кардарларды колдоо
  3. na
  4. бул маанилүүраак
  5. s
  6. A
  7. таза, таза жана жагымдуу, убагында
  8. кардарлардын канааттануусу
  9. клиенттин күтүүлөрүнө ылайык берилген кызматтын канчалык деңгээлде аткарылгандыгын баалоо
  10. кулкулаган жүз менен
…Көбүрөөк…

"Жакшы кызмат көрсөтүү сапаты" термининин мейманкана контекстинде сизге таасир этеби?

Акырында, кардар катары, сиздин конок үйү кызматын/товарларын сатып алууга/колдонууга болгон чечимиңизге таасир эткен эң маанилүү элемент кандай?

Жогорудагы суроого берген жообуңузга жараша, тандаган жообуңуздун сиздин чечимиңиз үчүн эң маанилүү элемент экенин кыскача түшүндүрүп бере аласызбы?

  1. сапат мейманкананын чындыгын гана көрсөтөт.
  2. мен бардык керектүү шарттарды ала турган жана канааттануу сезимин туудурган жерге баргым келет.
  3. na
  4. көрсөтүлгөн кызмат бизге жакшы убакыт өткөрүүгө жардам берет.
  5. a
  6. A
  7. бул эң жакшы таасир калтырат. жакшы кардар катары мен баадан сапатты артык көрөм.
  8. отелдер эң арзан баада жакшыраак кызмат көрсөтүшү керек
  9. кызматтын сапаты
  10. баа ар дайым акыркы.
…Көбүрөөк…
Өз анкетаңызды түзүңүзБул анкетага жооп бериңиз