Пайдаланучулардын туруктуулук күтүүлөрү мамлекеттик сектордун интернет сайттарында (2 бөлүк)

Салам, мен Доктор Антанас Уяс, Литва спорт университетинин постдокторантура программасын жүргүзгөн окутуучумун. Азыр мен пайдаланучулардын туруктуулук күтүүлөрүн жана мамлекеттик сектордун интернет сайттарындагы учурдагы абалды аныктоо максатында изилдөө жүргүзүп жатам.

Бул изилдөөнүн жыйынтыктары мамлекеттик сектордун интернет сайттарын пайдаланучулардын күтүүлөрүнө жооп берүүгө жана туруктуулукту колдоого жардам берет. Сиздин пикириңиз бул процесс үчүн өтө маанилүү!

Изилдөөгө катышуу үчүн, ар бир билдирүүгө Ликерт шкаласы боюнча сизге эң ылайыктуу жоопту белгилеңиз:

Алдын ала чоң РАХМАТ сиздин катышууңуз жана бул маанилүү изилдөөгө кошкон салымыңыз үчүн!

Натижалар коомчулукка жеткиликтүү

1. Сайттагы маалымат так, жаңыртылган жана ачык берилген.

2. Сайтта мекемелердин туруктуулук көрсөткүчтөрү (мисалы, CO₂ эмиссиясы, калдыктарды башкаруу) жөнүндө ачык жана оңой түшүнүктүү маалымат берилет.

3. Электрондук кызматтар тоскоолдуксуз иштейт жана кызматтарды алыстан пайдаланууга мүмкүнчүлүк берет.

4. Бардык негизги мамлекеттик кызматтар санарип форматта берилет, кагаз жана энергия чыгымдарын азайтуу менен.

5. Сайт жашоочулардын суроолоруна тез жана ачык жооп берет.

6. Сайтта туруктуулук чечимдери боюнча пикирлерди берүү жана сурамжылоолорго катышуу мүмкүнчүлүгү бар.

7. Пайдаланучулар кызмат көрсөтүү чөйрөсүндөгү маанилүү өзгөртүүлөр жана жаңыртуулар жөнүндө тез маалымдалат.

8. Сайт кызматтарды пайдаланууда көйгөйлөр болсо техникалык суроолор боюнча жардам берет.

9. Сайт мекеменин туруктуулук милдеттенмелерине ылайык иш алып барганына ишенүүгө мүмкүнчүлүк берет.

10. Мекемелердин туруктуулук чөйрөсүндөгү адистеринин компетенциясы жөнүндө маалымат берилет.

11. Сайтта туруктуу жүрүм-турумду жана энергияны үнөмдөө боюнча түшүнүүгө жардам берген окутуулар жана көрсөтмөлөр берилет.

12. Маалыматтарды коргоо жана жеке жашоону сактоо стандарттарына ылайык иш алып баргандыгы көрсөтүлгөн.

13. Сайттын мазмуну ар кандай пайдаланучулардын муктаждыктарына ылайыкташтырылган (мисалы, мүмкүнчүлүгү чектелгендер, кары адамдар).

14. Пайдаланучулар кызматтарды жана маалыматты өз тилинде тандоого мүмкүнчүлүк алышат.

15. Сайтта жергиликтүү экологиялык иш-чаралар жана долбоорлор жөнүндө маалымат берилет.

16. Пайдаланучулар менен мекеме ортосунда байланыш түзүүгө жана пикирлерди берүүгө мүмкүнчүлүк берген ыңгайлуу байланыш формалары бар.

17. Сайттын дизайны заманбап, таза жана визуалдык жактан жагымдуу.

18. Сайт ар кандай түзмөктөргө (мисалы, мобилдик телефондорго, планшеттерге) оңой ылайыкташтырылат.

19. Сайтта оңой навигация жүргүзүүгө жана маалыматты оңой табууга болот.

20. Сайттын мазмуну жана дизайны мекеменин туруктуулукка болгон милдеттенмесин чагылдырат.

Сиздин жасыңыз

Сиз...

Сиздин билим деңгээлиңиз: