Teletalk Limited Бангладештин кызматтык боштуктарын талдоо

Мен ББАнын студенти, Маркетинг бөлүмү, Дакка университети. Мен Teletalk Limited Бангладештин кызмат сапатын өлчөө боюнча сурамжылоо жүргүзүп жатамын жана сиздин пикирлериңизди билгим келет. Бул анкетага жооп берип, мага жардам берүүгө бир нече мүнөт бөлүңүз. Сурамжылоодон жыйналган маалыматтар тек гана диссертацияны иштеп чыгуу үчүн колдонулат жана башка жерлерде жарыяланбайт.

Бул жерде Күтүү - сиз алган кызматты ойлогон кызмат.

Ал эми кабыл алуу - сиз алган кызмат.

Анкетанын жыйынтыктары коомчулукка жеткиликтүү

Кесип

Жаш

Жыныс

1. Teletalk заманбап жабдыктарга ээ

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

2. Teletalkтын кызматкерлери жакшы кийинип, таза жана тартиптүү.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

3. Teletalk белгилүү бир убакытта бир нерсени берүүгө убада бергенде, ал аны аткарат.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

4. Teletalk ишенимдүү

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

5. Teletalkтын кардарларды тейлөө бөлүмү ар дайым ылдам жооп берет.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

5. Teletalkтын кардарларды тейлөө бөлүмү ар дайым ылдам жооп берет.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

6. Teletalkтын кызматкерлери кызмат көрсөтүү убактысын так айтышат.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

7. Teletalkтын кардарлары кызматкерлерге ишенишет.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

8. Teletalkтын кызматкерлеринин кызматтарын кайра-кайра алууга шыктандыруучу жүрүм-туруму абдан жакшы.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

9. Teletalkтын SIM картасы жана башка кызматтарынын баасы башка телекоммуникация тармактарына салыштырмалуу акылга сыярлык.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

10. Teletalk кардарларынын күтүүлөрүн канааттандыра алат.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул

11. Teletalkтын иштөө убактысы бардык кардарлар үчүн ыңгайлуу.

КүтүүКабыл алуу
Категорически макул эмес
Макул эмес
Нейтралдуу
Макул
Категорически макул