Kliento prekės suvokimo ir lojalumo santykių tyrimas – HK Iphone ir išmaniųjų telefonų vartotojų pirkimo elgesio tyrimas

Esu paskutinio kurso bakalauro studentas Verslo studijų programoje Lydso Metropolijos Universitete. Atlieku akademinį tyrimą, siekdamas išsiaiškinti veiksnius, kurie įtakoja HK mobiliųjų telefonų vartotojų pirkimo ketinimą dėl Iphonų ir išmaniųjų telefonų, jų prekės suvokimą ir lojalumą. Anketos metu surinkti duomenys bus naudojami išimtinai akademiniais tikslais ir nebus atskleisti. Jūsų nuomonė gali svariai paveikti tyrimą. Prašome skirti kelias minutes anketai užpildyti. Dar kartą nuoširdžiai dėkoju už jūsų bendradarbiavimą.

A1. Kokia jūsų lytis?

A2. Kokia jūsų profesija?

Kita galimybė

    …Daugiau…

    A3. Koks jūsų mėnesinis pajamų diapazonas?

    A4. Kuriam amžiaus grupėje priklausote?

    A5. Koks jūsų išsilavinimo lygis?

    B1. Kurių mobiliųjų telefonų prekės ženklų jūs naudojate?

    Kita galimybė

      B2. Kiek laiko naudojate mobiliuosius telefonus?

      B3. Kodėl naudojate mobiliuosius telefonus?

      Kita galimybė

        Koks jūsų mobiliųjų telefonų informacijos šaltinis?

        Kita galimybė

          C1. Prašome įvertinti veiksnių, įtakojančių jūsų pasirinkimą, svarbą 5 balų skalėje. (t.y. 1 - mažiausiai svarbu, 5 - labiausiai svarbu) Produkto kintamasis, susijęs su našumu

          C2. Prašome įvertinti veiksnių, įtakojančių jūsų pasirinkimą, svarbą 5 balų skalėje. (t.y. 1 - mažiausiai svarbu, 5 - labiausiai svarbu) Produkto kintamieji, susiję su prekės ženklu

          C3. Prašome įvertinti veiksnių, įtakojančių jūsų pasirinkimą, svarbą 5 balų skalėje. (t.y. 1 - mažiausiai svarbu, 5 - labiausiai svarbu) Produkto kintamieji, susiję su išvaizda

          C4. Prašome įvertinti veiksnių, įtakojančių jūsų pasirinkimą, svarbą 5 balų skalėje. (t.y. 1 - mažiausiai svarbu, 5 - labiausiai svarbu) Produkto kintamieji, susiję su produkto kaina

          D1. Prašome įvertinti savo patenkinimo lygį 5 balų skalėje (t.y. 1 - labai nepatenkintas, 5 - labai patenkintas) Produkto kintamasis, susijęs su našumu

          D2. Prašome įvertinti savo patenkinimo lygį 5 balų skalėje (t.y. 1 - labai nepatenkintas, 5 - labai patenkintas) Produkto kintamieji, susiję su prekės ženklu

          D3. Prašome įvertinti savo patenkinimo lygį 5 balų skalėje (t.y. 1 - labai nepatenkintas, 5 - labai patenkintas) Produkto kintamieji, susiję su išvaizda

          D4. Prašome įvertinti savo patenkinimo lygį 5 balų skalėje (t.y. 1 - labai nepatenkintas, 5 - labai patenkintas) Produkto kintamieji, susiję su produkto kaina

          D5a. Prašome įvertinti savo patenkinimo lygį 5 balų skalėje (t.y. 1 - labai nepatenkintas, 5 - labai patenkintas) Bendras vertinimas

          D5b. Prašome paaiškinti savo įvertinimo priežastis.

            …Daugiau…

            D6a. Ar jūsų mobilusis telefonas turi tobulintinu kintamaisiais?

            D6b. Prašome paaiškinti tobulinimo priežastis

              …Daugiau…

              D7. Prašome pasiūlyti, kuriuos kintamuosius jūsų mobilieji telefonai turėtų tobulinti ir kokį patobulinimo lygį reikėtų pasiekti.

                …Daugiau…

                D8a. Ar kitą kartą pirksite tą patį mobiliojo telefono prekės ženklą?

                D8b. Prašome paaiškinti savo priežastį, dėl kurios kitą kartą pirksite tą patį mobiliojo telefono prekės ženklą.

                  …Daugiau…

                  D9a. Ar rekomenduotumėte savo mobiliojo telefono prekės ženklus draugams/giminaičiams?

                  D9b. Prašome paaiškinti savo priežastį, dėl kurios rekomenduotumėte savo mobiliojo telefono prekės ženklus draugams/giminaičiams.

                    …Daugiau…

                    D10a. Ar manote, kad jūsų mobiliojo telefono prekės ženklai kitus 3-5 metus bus rinkos lyderiai HK mobiliojoje pramonėje?

                    D10b. Prašome paaiškinti priežastis, kodėl jūsų mobiliojo telefono prekės ženklai bus rinkos lyderiai HK mobiliojoje pramonėje kitus 3-5 metus

                      …Daugiau…
                      Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą