Kliento prekės suvokimo ir lojalumo santykių tyrimas – HK Iphone ir išmaniųjų telefonų vartotojų pirkimo elgesio tyrimas

D8b. Prašome paaiškinti savo priežastį, dėl kurios kitą kartą pirksite tą patį mobiliojo telefono prekės ženklą.

  1. turiu problemų su savo dabartiniu.
  2. ne
  3. pirmiausia, kainos ir kokybės santykis mane tenkino. prekės ženklas yra mano pasirinkimas. išvaizda ir spalva. daugiausia mane labiausiai patraukė lengvas telefono prieinamumas.
  4. susipažinęs su prekės ženklu
  5. nes jie nėra tokie brangūs kaip kitos prekės, o aš jų nepirkau, kad pasirodyčiau.
  6. šis mobilusis telefonas, kurį naudoju jau 3 metus, visiškai be problemų. nėra jokių užstrigimo ar baterijos problemų. taigi, aš jį vėl nusipirksiu.
  7. esu patenkintas dabartine prekės ženklu, todėl kitą kartą taip pat pasirinksiu tą patį prekės ženklą.
  8. noriu pirkti naujas prekes.
  9. aš esu labai patenkintas.
  10. ne, noriu išbandyti ir kitų prekių ženklų.