Multikultūrizmo poveikis verslumui

Daugelis tarptautinių verslų nesugebėjo pradėti sėkmingai, daugiausia dėl multikultūrinių iššūkių, su kuriais verslininkai susiduria šalyse, kuriose jų verslai yra internacionalizuoti. Nacionalinėse kultūrose egzistuoja skirtumai, todėl jų poveikį valdymo procesams sunku pervertinti (Brannen, & Doz, 2010).

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoterisNei vyras, nei moterisNeskelbti

TaipNe

LietuvaNigerija

Taip, aš turiu versląTaip, dirbu įmonėje už savo kilmės šalies ribųNe, aš neturiu verslo ir nedirbu įmonėje už savo kilmės šalies ribų

Siūlau išverstas savo produktų/paslaugų versijas.Teikiu kultūrinio jautrumo mokymus savo darbuotojams.Pritaikau savo rinkodaros strategijas, kad pasiektume įvairias klientų grupes.Įdarbinu darbuotojus iš skirtingų kultūrinių sluoksnių.

TaipNe

Darbuotojai iš skirtingų sluoksnių atneša naujų perspektyvų ir inovatyvių idėjų į mūsų verslą.Įvairovė darbuotojų padidina mūsų gebėjimą suprasti ir bendrauti su klientais iš skirtingų kultūrinių sluoksnių.Kultūrinė įvairovė tarp darbuotojų skatina kūrybiškumą ir problemų sprendimą mūsų darbo vietoje.Įvairūs darbuotojai prisideda prie labiau įtraukiančios ir svetingos darbo aplinkos.Įvairovė tarp darbuotojų gerina mūsų bendrą verslo veiklą.

Skatintas kūrybiškumas ir inovacijos.Pagerinti klientų santykiai ir rinkos pasiekiamumas.Geriau sprendimai ir sprendimų priėmimas.Padedama padidinti darbuotojų įsitraukimą ir pasitenkinimą.Pagerinta reputacija kaip įtraukiamą darbdavį.

Atlikta rinkos tyrimai, siekiant suprasti klientų pageidavimus.Įdiegti vertimo paslaugas.Teikti kultūrinius mokymus darbuotojams.Keisti produktų/paslaugų pasiūlymus.Plėtoti partnerystes su vietinėmis įmonėmis iš įvairių kultūrinių bendruomenių.

Padidėjo kūrybiškumas ir inovacijosPagerėjo problemų sprendimo gebėjimaiIšplėstas klientų bazėPagerėjo komunikacija ir supratimas apie įvairių klientų poreikius

TaipNe

Teisiniai reglamentai, susiję su įvairove, įtraukimu ir lygiomis galimybėmis.Politinis stabilumas ir vyriausybes politikos multikultūrizmo atžvilgiu.Imigracijos politikos ir darbo leidimai darbuotojams iš skirtingų kultūrinių sluoksnių.Kultūriniai normos ir vertybės, kurios gali paveikti verslo operacijas.Teisiniai ir politiniai iššūkiai, susiję su kalbos barjerais ir vertimo reikalavimais.

Nusprendžiau teisinėms konsultacijoms, kad suprasčiau vietos reglamentus ir atitikties reikalavimus.Sukūrėme partnerystes su vietinėmis įmonėmis iš įvairių kultūrinių bendruomenių.Įgyvendinome įvairovės ir įtraukimo politiką savo verslo operacijose.Atlikome kultūrinio jautrumo mokymus darbuotojams norint naviguoti teisinius ir politinius iššūkius.Vystėme strategijas kalbos barjerų ir vertimo reikalavimų sprendimams.

Teisiniai reglamentai, skatinantys įvairovę, įtraukumą ir lygias galimybes.Vyriausybes politikos, skatinančios multikultūrizmą ir remiančios įvairius verslus.Imigracijos politikos ir darbo leidimai darbuotojams iš skirtingų kultūrinių sluoksnių.Teisiniai pagrindai, kurie saugo nuo diskriminacijos ir skatina įvairovę darbo vietoje.Politinis stabilumas ir parama multikultūriniams verslams.

Teisinės ir politinės sistemos remia verslus, kurie akcentuoja įvairovę ir įtraukimą.Teisinės ir politinės sistemos suteikia tinkamas gaires ir palaikymą verslininkams, kad būtų galima naviguoti multikultūriniais iššūkiais.Teisinės ir politinės sistemos vaidina reikšmingą vaidmenį skatinant įtraukią verslo aplinką verslininkams iš skirtingų kultūrinių sluoksnių.Teisinės ir politinės sistemos yra veiksmingos sprendžiant teisinius ir politinius iššūkius, su kuriais susiduria verslininkai multikultūrinėje visuomenėje.

Vertėjų ar vertimo paslaugų naudojimasKomunikacijos stilių pritaikymasKultūrinio jautrumo mokymai darbuotojams

TaipNe

Kalbos barjeraiKultūriniai skirtumai komunikacijos stiliuoseŽinojimo ar suprasti skirtingus kultūrinius normų trūkumas

Įdiegti kalbos mokymo programas.Skatinome atvirą ir įtraukią komunikaciją tarp darbuotojų.Organizavome komandos formavimo veiklas, siekiant skatinti supratimą ir bendradarbiavimą.Išvystėme aiškias gaires kultūrinių skirtumų navigacijai.Teikiame reguliarius atsiliepimus ir darbo vertinimus.

Vykdykite rinkos tyrimus, kad suprastumėte įvairių klientų grupių poreikius ir pageidavimus.Planuokite įvairius produktų/paslaugų pasiūlymus, kurie būtų pritaikyti skirtingoms kultūrinėms aplinkoms.Pritaikykite rinkodaros strategijas, kad pasiektumėte skirtingas klientų segmentų grupes.Įgyvendinkite įvairovės ir įtraukimo politiką produktų/paslaugų plėtroje.Ieškokite atsiliepimų iš įvairių klientų, kad pagerintumėte įtraukimą.

Kryžminio kultūrinio bendravimo įgūdžiai.Interkultūrinė kompetencija.Lankstumas ir prisitaikymas prie skirtingų kultūrinių normų.Problemos sprendimo įgūdžiai multikultūrinėje aplinkoje.Emocinis intelektas kryžminio kultūrinio bendravimo kontekste.

:Kryžminio kultūrinio bendravimo įgūdžiai.Interkultūrinė kompetencija.Prisitaikymas ir lankstumas skirtingoms kultūrinėms normoms.Konfliktų sprendimo įgūdžiai multikultūrinėje aplinkoje.Kultūrinė inteligencija verslo sprendimuose.

Kryžminio kultūrinio bendravimo įgūdžiai.Interkultūrinė kompetencija.Prisitaikymas ir lankstumas skirtingoms kultūrinėms normoms.Žinios apie vietos teisinius ir politinius sistemus.Supratimas apie kultūrinius jautrumus ir normas verslo operacijose.

Multikultūrizmo poveikis verslumui

Kokia jūsų lytis? ✪

Kokiai amžiaus grupei priklausote? ✪

Kuria išsilavinimo grupe priklausote? ✪

Ar esate iš šalies, kurioje šiuo metu gyvenate? ✪

Jei ne, iš kokios šalies esate? ✪

Ar turite verslą arba dirbate įmonėje, kuri yra už jūsų kilmės šalies ribų? ✪

Kokia jūsų patirtis dirbant dabartinėje įmonėje? ✪

Kokia jūsų pozicija įmonėje? ✪

Kokio verslo srities užsiimate? ✪

Ar kultūra vaidina reikšmingą vaidmenį jūsų verslo/įmonės veikloje? ✪

Kaip pritaikote savo verslo praktiką, kad atsižvelgtumėte į multikultūrinę klientų bazę? ✪

Ar turite darbuotojų? ✪

Jei taip, ar visi jūsų darbuotojai yra iš tos pačios šalies? ✪

Jei ne, ar jų įvairi kilmė atspindi arba veikia tai, kaip jie dirba? ✪

Kaip darbuotojų įvairi kilmė veikia jų darbą? Prašome įvertinti šiuos teiginius skalėje nuo 1 iki 5, kur nepatikrintos dėžutės reiškia "Tvirtai nesutinku", o pažymėtos dėžutės reiškia "Tvirtai sutinku": ✪

Kokie specifiniai privalumai ar naudos kyla iš turint multikultūrinę darbo jėgą? ✪

Kaip įveikėte multikultūrinės klientų bazės poreikiams pritaikytų verslo praktikų iššūkius? ✪

Jei taip, kaip jūsų darbuotojų įvairovė padėjo pagerinti jūsų verslą? ✪

Ar pastebėjote kokių nors specifinių privalumų ar naudos, turint multikultūrinę darbo jėgą? ✪

Kokie pagrindiniai iššūkiai kyla dirbant su žmonėmis iš skirtingų sluoksnių? ✪

Kokie teisinių ir politinių sistemų bei iššūkių tipai veikia jūsų verslą multikultūrinėje visuomenėje? ✪

Ką darėte kitaip, kad naviguotumėte teisinius ir politinius iššūkius, susijusius su verslininkavimu multikultūrinėje visuomenėje? ✪

Kokios yra teisinės ir politinės sistemos bei struktūros, kurios remia jūsų verslo produktyvumą kaip verslininkui multikultūrinėje visuomenėje? ✪

Vertinkite šiuos teiginius, susijusius su teisinėmis ir politinėmis sistemomis multikultūrinėje visuomenėje, skalėje nuo 1-5, kur nepatikrintos dėžutės reiškia "Tvirtai nesutinku", o pažymėtos reiškia "Tvirtai sutinku": ✪

Kaip bendraujate su klientais ar darbuotojais iš skirtingų kultūrinių sluoksnių? ✪

Ar tarp jūsų ir jūsų komandos vyksta nesusikalbėjimas? ✪

Jei taip, kokie yra pagrindiniai iki šiol nesusikalbėjimo veiksniai? ✪

Kaip sprendėte pagrindinius kalbos barjerus, nesusikalbėjimą, skirtingus darbo stilius ir kultūrinių normų ar vertybių konfliktus, kurie kyla dirbant su žmonėmis iš skirtingų sluoksnių? ✪

Kaip užtikrinate, kad jūsų produktai/paslaugos būtų svarbūs ir įtraukiantys skirtingoms klientų grupėms? ✪

Vertinkite šių kompetencijų svarbą verslininkams multikultūrinėje visuomenėje skalėje nuo 1-10, kur nepatikrinta dėžutė reiškia "Maža svarba", o pažymėta dėžutė reiškia "Didelė svarba": ✪