Tyrimas, skirtas ištirti veiksnius, darančius įtaką klientų sprendimams priimti sprendimus dėl oro linijų internetinių rezervavimo paslaugų Honkonge
nes aš naudojau kelionių agentūrą
kadangi mano draugas buvo užsakęs už mane.
be kredito kortelės
nesaugus
be kredito kortelių
reikia išspaudinti bilietą
be kredito kortelės
nepatogu
prašome patys atspausdinti bilietą.
sudėtingas / nepažįstamas su sistema
neturiu jokių kredito kortelių / internetinių mokėjimo priemonių.
naudotas oro linijų internetinis rezervavimo sistema
honkongo oro linijos
nenoriu naudoti
nėra kreditinių kortelių anksčiau.
pirkti paketą
draugai ir šeima užsisako lėktuvo bilietus.
ne pats asmuo pirko.