Anketa par fitnesa centriem Nīderlandē - kopija - kopija
Attiecības starp klientu apmierinātību un klientu lojalitāti
Šī anketas sākumā ir ievads un papildus A daļa, kur jūs laipni lūdzam sniegt dažus vispārīgus demogrāfiskus datus par sevi; šis ir tīri nolūkam kategorizēt dalībniekus pēc vecuma, dzimuma, laulības stāvokļa, izglītības un ienākumu līmeņa. Pēc tam B daļā ir norādīts šīs anketas galvenais saturs, kas satur apgalvojumus par jūsu priekšstatiem par fitnesa centra pakalpojumu kvalitāti, apmierinātību un lojalitāti centram. Kopā ir 30 apgalvojumi, uz kuriem ir nepieciešama tikai VIENA atbilde (vai rangu no 1 līdz 5). Kopumā anketas aizpildīšana ilgs tikai 5 minūtes, bet dati, ko tā sniedz, ir vērtīgi un neaizvietojami manas izpētes panākumiem.
Attiecībā uz konfidencialitātes jautājumu, lūdzu, esiet droši, ka jūsu atbildes tiks glabātas droši un iznīcinātas pēc tam, kad pētījums būs novērtēts; atziņas tiks rādītas tikai skolas novērtēšanas padomei, un šis pētījums ir tikai akadēmiskiem nolūkiem. Nekādā veidā jūsu identitāte netiks atklāta vai atpazīta, jo atbildes tiks numurētas nejauši (Dalībnieks 1, 2, 3 …). Jums ir tiesības jebkurā laikā pārtraukt šīs anketas aizpildīšanu.