Aptauja par sporta centriem Nederloandē - kopija
Attiecības starp klientu apmierinātību un klientu lojālitāti
Anketa sākas ar ievadu un papildinājumu A, kur laipni lūdz jūs sniegt dažus vispārīgus demogrāfiskus datus par sevi; tas ir tikai ar mērķi kategoritizēt dalībniekus pēc vecuma, dzimuma, ģimenes stāvokļa, izglītības un ienākumu līmeņa. Pēc tam B daļa parāda šīs anketas galveno saturu, kas ietver apgalvojumus par jūsu redzējumu par sporta centra pakalpojumu kvalitāti, apmierinātību un uzticību centram. Kopā ir 30 apgalvojumi, kuriem nepieciešama tikai VIENA atbilde (vai rangu no 1 līdz 5). Kopumā anketa aizņems tikai 5 minūtes, bet dati, ko tā sniedz, ir dārgi un neaizvietojami manas pētniecības panākumiem.
Attiecībā uz konfidencialitātes jautājumu, lūdzu, esiet droši, ka jūsu atbildes tiks glabātas drošā veidā un iznīcinātas pēc tam, kad pētniecība tiks novērtēta; atziņas tiks rādītas tikai skolas novērtēšanas komisijai, un šī pētniecība ir tikai akadēmiskiem mērķiem. Nekādā gadījumā jūsu identitāte netiks atklāta vai atpazīta, jo atbildes tiks numerētas nejauši (Dalībnieks 1, 2, 3 …). Jums jebkurā laikā ir tiesības pārtraukt šo anketu.