Klients zīmola uztveres un lojalitātes attiecību pētījums – HK iPhone un viedtālruņu lietotāju pirkšanas uzvedības pētījums

 Es esmu pēdējā kursa students biznesa studiju programmā Līdsas Metropolitēna universitātē. Es veicu akadēmisku pētījumu par faktoriem, kas ietekmē HK mobilā tālruņa lietotāju pirkšanas nodomu attiecībā uz iPhone un viedtālruņiem, kā arī viņu zīmola uztveri un lojalitāti. Anketas dati tiks izmantoti tikai akadēmiskai lietošanai un netiks izpausti. Jūsu viedoklis var būt būtiska ietekme uz pētījumu. Lūdzu, veltiet dažas minūtes, lai aizpildītu anketu. Vēlreiz, es patiesi pateicos par jūsu sadarbību.

 

Rezultāti ir publiski pieejami

A1. Kāds ir jūsu dzimums?

A2. Kāda ir jūsu profesija?

A3. Kāda ir jūsu mēneša ienākumu diapazons?

A4. Kāda ir jūsu vecuma grupa

A5. Kāds ir jūsu izglītības līmenis?

B1. Kurus mobilos tālruņu zīmolus jūs lietojat?

B2. Cik ilgi jūs lietojat mobilos tālruņus?

B3. Kāpēc jūs lietojat savus mobilos tālruņus?

Kāds ir jūsu mobilā informācijas avots?

C1. Lūdzu, novērtējiet faktoru nozīmi, kas ietekmē jūsu izvēli, 5 ballu sistēmā. (proti, 1 - vismaz svarīgi līdz 5 - vissvarīgākie) Produktu mainīgie, kas saistīti ar veiktspēju

12345
Centrālā procesora skaitļa un ātruma parametrs
Iebūvētās atmiņas izmērs
Iebūvētās kameras ISO veiktspēja
Iebūvētās kameras pikseļu skaits
Iebūvētās kameras sensors
Atmiņas kartes paplašināšana
Saderība ar datoru
Tālruņa ekrāna izmērs
Atbalsts multivides formātiem
Bluetooth failu koplietošana
Atbalsts digitālā valūtā
Programmu kvalitāte/kvantitāte
Citas pakalpojumu (piemēram, iCloud, iTunes utt.)

C2. Lūdzu, novērtējiet faktoru nozīmi, kas ietekmē jūsu izvēli, 5 ballu sistēmā. (proti, 1 - vismaz svarīgi līdz 5 - vissvarīgākie) Zīmola mainīgie, kas saistīti ar zīmolu

12345
Reklāmas biežums
Zīmola tēls, kas atspoguļo personīgo dzīvesstilu
Draugi/ģimenes locekļi izmanto to pašu zīmolu
Zīmola pazīstamība

C3. Lūdzu, novērtējiet faktoru nozīmi, kas ietekmē jūsu izvēli, 5 ballu sistēmā. (proti, 1 - vismaz svarīgi līdz 5 - vissvarīgākie) Produktu mainīgie, kas saistīti ar izskatu

12345
Ārējā izskata dizains
Krāsu izvēles dažādība
Ārējā izskata taustāmība
Ārējā izskata materiāls

C4. Lūdzu, novērtējiet faktoru nozīmi, kas ietekmē jūsu izvēli, 5 ballu sistēmā. (proti, 1 - vismaz svarīgi līdz 5 - vissvarīgākie) Produktu mainīgie, kas saistīti ar produkta cenu

12345
Tālruņa cena
Izmaksu/veiktspējas attiecība
Pārdošanas veicināšanas pasākums
Perifēro ierīču cenas
Pieteikumu cenas

D1. Lūdzu, novērtējiet savu apmierinātības līmeni, 5 ballu sistēmā (proti, 1 - ļoti neapmierināts līdz 5 - ļoti apmierināts) Produktu mainīgie, kas saistīti ar veiktspēju

12345
Centrālā procesora skaitļa un ātruma parametrs
Iebūvētās atmiņas izmērs
Iebūvētās kameras ISO veiktspēja
Iebūvētās kameras pikseļu skaits
Iebūvētās kameras sensors
Atmiņas kartes paplašināšana
Saderība ar datoru
Tālruņa ekrāna izmērs
Atbalsts multivides formātiem
Bluetooth failu koplietošana
Atbalsts digitālā valūtā
Programmu kvalitāte/kvantitāte
Citi pakalpojumi (piemēram, iCloud, iTunes utt.)

D2. Lūdzu, novērtējiet savu apmierinātības līmeni, 5 ballu sistēmā (proti, 1 - ļoti neapmierināts līdz 5 - ļoti apmierināts) Zīmola mainīgie, kas saistīti ar zīmolu

12345
Reklāmas biežums
Zīmola tēls, kas atspoguļo personīgo dzīvesstilu
Zīmola pazīstamība

D3. Lūdzu, novērtējiet savu apmierinātības līmeni, 5 ballu sistēmā (proti, 1 - ļoti neapmierināts līdz 5 - ļoti apmierināts) Produktu mainīgie, kas saistīti ar izskatu

12345
Ārējā izskata dizains
Krāsu izvēles dažādība
Ārējā izskata taustāmība
Ārējā izskata materiāls

D4. Lūdzu, novērtējiet savu apmierinātības līmeni, 5 ballu sistēmā (proti, 1 - ļoti neapmierināts līdz 5 - ļoti apmierināts) Produktu mainīgie, kas saistīti ar produkta cenu

12345
Tālruņa cena
Izmaksu/veiktspējas attiecība
Pārdošanas veicināšanas pasākums
Perifēro ierīču cenas
Pieteikumu cenas

D5a. Lūdzu, novērtējiet savu apmierinātības līmeni, 5 ballu sistēmā (proti, 1 - ļoti neapmierināts līdz 5 - ļoti apmierināts) Vispārējais novērtējums

12345
Kā jūs novērtētu savu vispārējo apmierinātību ar jūsu mobilā tālruņa mainīgajiem

D5b. Lūdzu, paskaidrojiet savu novērtējumu iemeslus.

D6a. Vai jūsu mobilajam jāuzlabo tā mainīgie?

D6b. Lūdzu, paskaidrojiet uzlabošanas iemeslus

D7. Lūdzu, ierosiniet, kuri mobilā tālruņa mainīgie būtu jāuzlabo un kādi uzlabojumi būtu jāpanāk.

D8a. Vai jūs nākamreiz pirksiet to pašu mobilā tālruņa zīmolu?

D8b. Lūdzu, paskaidrojiet savu iemeslu pirkšanai nākamreiz to pašu mobilā tālruņa zīmolu.

D9a. Vai jūs ieteiksiet savu mobilā tālruņa zīmolus draugiem/radiniekiem?

D9b. Lūdzu, paskaidrojiet iemeslu, kāpēc jūs ieteiksiet savu mobilā tālruņa zīmolus draugiem/radiniekiem.

D10a. Vai jūs domājat, ka jūsu mobilā tālruņa zīmoli nākamo 3 līdz 5 gadu laikā būs tirgus līderi HK mobilajā nozarē?

D10b. Lūdzu, paskaidrojiet iemeslus, kāpēc jūsu mobilā tālruņa zīmola būs tirgus līderi HK mobilajā nozarē nākamo 3 līdz 5 gadu laikā