Klientu apmierinātības anketa Latvijas Jūras muzeja delfinārijs
Godātais respondentu,
Šobrīd tiek veikta izpēte, kuras mērķis ir noskaidrot kultūras iestāžu lietotāju apmierinātības līmeni ar iestādes piedāvātajām
pakalpojumiem.
Šī pētījuma rezultāti palīdzēs iestādei novērtēt savas stiprās un vājās puses, labāk izprast patērētāju vajadzības un, ņemot tās vērā, uzlabot savu darbību.
Jums sniegtā anketa ir anonīma un konfidenciāla, apkopotie atbildes tiks izmantotas darbības analīzei. Atzīmējiet piemērotu atbildi.
Cik bieži izmantojat delfinārija pakalpojumus?
Grafiks
Tabula
Vai esat apmierināts (-a) ar delfinārija pakalpojumiem, līdzekļiem un apkalpošanu?
Grafiks
Tabula
Vai ieteiktu citiem:
Grafiks
Tabula
Vai plānojat apmeklēt delfināriju nākotnē?
Grafiks
Tabula
Jūsu ierosinājumi, komentāri
- na
- nē
- izmainiet biļešu izvēles un iegādes sistēmu (pērkot biļetes internetā).
- paldies par ekskursijām, pasākumiem un citiem nodarbībām.
- trūkst inovāciju izrādēs, apmeklējam jau apmēram 15 gadus, vide ir mainījusies, bet izrādes nē. delfīnu šova translācijā tika uzstādīta ļoti augsta latiņa ne treneriem. bet, ierodoties uz treneru izrādi, nācās vilties. cena neatbilst redzētajam.
- pārbaudot biļešu cenas bērniem, ņemot vērā, kas ir bērns (saskaņā ar apvienoto nāciju organizāciju, tas ir pilsonis līdz 18 gadu vecumam), atvainojos, bet lietuvā bērni tiek diskriminēti.
- neturu
- plašāku pakalpojumu piedāvājumu gaidot prāmi... kad ir auksts. siltas pieturas krastā, jo kad ir auksts un vējš vienkārši ir ļoti nepatīkami... "stāvēt" krastā, un gaidīt pašā "delfinārijā", kad pienāks prāmis, jo ir ceļa gals. domāju, ja būtu ērta pietura ar tualetēm utt., gaidot prāmi, vairāk cilvēku ierastos un aukstā laikā uz jūsu muzeju un delfināriju. vairāk ēdināšanas vietu ar "saprātīgām" cenām.
- muzejā neesmu apmeklējis pēc rekonstrukcijas, plus - akvārijs vēl nedarbojas, tāpēc visa vērtēšana nebūtu objektīva.
- trūkst informācijas un precizitātes, konkrētuma vietnē rekonstrukcijas laikā.
Jūs esat:
Grafiks
Tabula
Jūsu vecums:
Grafiks
Tabula
Šobrīd dzīvojat (ierakstiet pilsētu vai apdzīvoto vietu):
- jā
- kaunas
- kauns
- viļņa
- mažeikiai
- telši
- šilutes raj.
- alytaus
- kaunas
- viļņa
Jūsu izglītība:
Grafiks
Tabula
Vai šobrīd strādājat?
- profesionāls
Vai jūs šobrīd strādājat?
Grafiks
Tabula