Multikulturalisma ietekme uz uzņēmējdarbību

Daudziem starptautiskiem uzņēmumiem nav izdevies uzsākt darbību veiksmīgi, galvenokārt tāpēc, ka uzņēmēji saskaras ar multikulturālām problēmām valstīs, kur viņu uzņēmumi ir internacionalizēti. Pastāv atšķirības valsts kultūrās, un tādējādi to ietekme uz vadības procesiem nav pārspīlēta (Brannen, & Doz, 2010).

Anketas rezultāti ir publiski pieejami

VīriešuSieviešuNeiģinējāNepatīk atklāt

JāNē

LietuvaNigērija

Jā, man pieder uzņēmumsJā, es strādāju uzņēmumā ārpus manas izcelsmes valstsNē, man nepieder uzņēmums vai es nestrādāju uzņēmumā ārpus manas izcelsmes valsts

Es piedāvāju tulkotas versijas saviem produktiem/pakalpojumiem.Es nodrošinu kultūras jūtīguma apmācību saviem darbiniekiem.Es pielāgoju sava mārketinga stratēģijas, lai orientētos uz dažādām klientu grupām.Es pieņemtu darbā darbiniekus no dažādām kultūras fonu.

JāNē

Darbinieki no dažādiem foniem piedāvā svaigas perspektīvas un inovatīvas idejas mūsu uzņēmumā.Dažādi darbinieki uzlabo mūsu spēju izprast un sazināties ar klientiem no dažādām kultūras vidēm.Kultūras daudzveidība darbinieku vidū veicina radošumu un problēmu risināšanu mūsu darba vietā.Dažādi darbinieki veicina iekļaujošāku un viesmīlīgāku darba vidi.Dažādība darbinieku vidū uzlabo mūsu kopējo uzņēmuma sniegumu.

Uzlabo radošumu un inovācijas.Uzlabo attiecības ar klientiem un tirgus sasniedzamību.Labāka problēmu risināšana un lēmumu pieņemšana.Palielināta darbinieku iesaiste un apmierinātība.Uzlabo reputāciju kā iekļaujošu darba devēju.

Veica tirgus izpēti, lai saprastu klientu preferences.Ieviestu valodu tulkošanas pakalpojumus.Nodrošināja kultūras apmācību darbiniekiem.Pielāgoja produktu/pakalpojumu piedāvājumu.Izstrādāja partnerattiecības ar vietējiem uzņēmumiem no dažādām kultūras kopienām.

Palielināta radošums un inovācijasUzlabojušās problēmu risināšanas prasmesPaplašināta klientu bāzeUzlabota saziņa un izpratne par dažādu klientu vajadzībām

JāNē

Likumdošanas regulējumi, kas saistīti ar daudzveidību, iekļaušanu un vienlīdzīgām iespējām.Politiskā stabilitāte un valdības politikas attiecībā uz multikulturalismu.Imigrācijas politikas un darba atļaujas darbiniekiem no dažādiem kultūras foniem.Kultūras normas un vērtības, kas var ietekmēt uzņēmuma darbību.Likumiskie un politiskie izaicinājumi, kas saistīti ar valodas barjerām un tulkošanas prasībām.

Aicināju konsultācijas, lai saprastu vietējos regulējumus un atbilstības prasības.Izveidoju partnerattiecības ar vietējiem uzņēmumiem no dažādām kultūras kopienām.Ieviestu daudzveidības un iekļaušanas politikas savā uzņēmējdarbībā.Veicu kultūras jūtīguma apmācības darbiniekiem, lai palīdzētu tikt galā ar likumiskajiem un politiskajiem izaicinājumiem.Izstrādāju stratēģijas, lai risinātu valodas barjeras un tulkošanas prasības.

Likumdošanas regulējumi, kas veicina daudzveidību, iekļaušanu un vienlīdzīgas iespējas.Valdības politikas, kas veicina multikulturalismu un atbalsta daudzveidīgus uzņēmumus.Imigrācijas politikas un darba atļaujas darbiniekiem no dažādiem kultūras foniem.Likumiskie ietvari, kas aizsargā pret diskrimināciju un veicina daudzveidību darba vietā.Politiskā stabilitāte un atbalsts multikulturāliem uzņēmumiem.

Likumiskās un politiskās sistēmas ir atbalstošas uzņēmumiem, kas pieņem daudzveidību un iekļaušanu.Likumiskās un politiskās sistēmas nodrošina pietiekamu vadību un atbalstu uzņēmējiem, kuri vēršas pie multikulturāliem izaicinājumiem.Likumiskās un politiskās sistēmas būtiski veicina iekļaujošu biznesa vidi uzņēmējiem no dažādiem kultūras foniem.Likumiskās un politiskās sistēmas ir efektīvas, risinot likumiskos un politiskos izaicinājumus, ar kuriem saskaras uzņēmēji multikulturālā sabiedrībā.

Tulkotāju vai tulkošanas pakalpojumu izmantošanaSaziņas stilu pielāgošanaKultūras jūtīguma apmācība darbiniekiem

JāNē

Valodas barjerasKultūras atšķirības saziņas stilāIzpratnes vai apzināšanās trūkums par dažādām kultūras normām

Ieviestu valodu apmācības programmas.Veicināju atklātu un iekļaujošu saziņu starp darbiniekiem.Veicu komandas būves aktivitātes, lai veicinātu izpratni un sadarbību.Izstrādāju skaidras vadlīnijas kultūras atšķirību pārvarēšanai.Nodrošināju regulāru atgriezenisko saiti un snieguma novērtējumus.

Veicu tirgus izpēti, lai saprastu dažādu klientu grupu vajadzības un preferences.Izstrādāju daudzveidīgus produktu/pakalpojumu piedāvājumus, kas pielāgoti dažādiem kultūras foniem.Pielāgoju mārketinga stratēģijas, lai sasniegtu dažādas klientu segmentos.Ieviestu daudzveidības un iekļaušanas politikas produktu/pakalpojumu izstrādē.Meklēju atgriezenisko saiti no dažādiem klientiem, lai uzlabotu iekļaušanu.

Kopējās kultūras saziņas prasmes.Starpkultūru kompetence.Elastība un pielāgošanās dažādām kultūras normām.Konfliktu risināšanas prasmes multikulturālā vidē.Emocionālā inteliģence starpkultūru mijiedarbībā.

:Kopējās kultūras saziņas prasmes.Starpkultūru kompetence.Pielāgošanās un elastība pret dažādām kultūras normām.Konfliktu risināšanas prasmes multikulturāla vidē.Kultūras inteliģence uzņēmējdarbības lēmumos

Kopējās kultūras saziņas prasmes.Starpkultūru kompetence.Pielāgošanās un elastība pret dažādām kultūras normām.Zināšanas par vietējām likumiskām un politiskām sistēmām.Izpratne par kultūras jūtīgumu un normām uzņēmējdarbības operācijās.

Multikulturalisma ietekme uz uzņēmējdarbību

Kāda ir jūsu dzimums? ✪

Kurai vecuma grupai jūs piederat? ✪

Kurai izglītības grupai jūs piederat? ✪

Vai jūs esat no valsts, kurā pašlaik dzīvojat? ✪

Ja nē, no kuras valsts jūs esat? ✪

Vai jums pieder uzņēmums vai strādājat uzņēmumā, kas atrodas ārpus jūsu izcelsmes valsts? ✪

Kāda ir jūsu pieredze, strādājot pašreizējā uzņēmumā? ✪

Kāds ir jūsu amats uzņēmumā? ✪

Kura biznesa niša jums ir interesanta? ✪

Vai kultūra spēlē nozīmīgu lomu jūsu uzņēmuma/darbības darbībā? ✪

Kā jūs pielāgojat savas biznesa prakses, lai pieskaņotos multikulturālam klientu lokam? ✪

Vai jums ir darbinieki? ✪

Ja jā, vai visi jūsu darbinieki ir no tās pašas valsts kā jūs? ✪

Ja nē, vai viņu dažādais fons atspoguļo vai ietekmē to, kā viņi veic savu darbu? ✪

Kā darbinieku dažādais fons ietekmē viņu darbu? Lūdzu, novērtējiet šos apgalvojumus 1-5 skalā, kur atzīmētie laukumi pārstāv "Pavisam nepiekrītu", un atzīmētie laukumi pārstāv "Pavisam piekrītu": ✪

Kādi ir specifiskie ieguvumi vai priekšrocības, ko dod multikulturāla darba vide? ✪

Kā jūs pārvarējāt izaicinājumus, pielāgojot savas biznesa prakses, lai apmierinātu multikulturālu klientu loku? ✪

Ja jā, kā ir dažādība jūsu darbinieku vidū palīdzējusi uzlabot jūsu uzņēmumu? ✪

Vai esat pamanījis kādas konkrētas priekšrocības vai ieguvumus no multikulturālu darbinieku klātbūtnes? ✪

Kādi ir galvenie izaicinājumi, strādājot ar cilvēkiem no dažādiem foniem? ✪

Kādi ir likumiskie un politiskie sistēmas un izaicinājumi, kas ietekmē jūsu uzņēmumu multikulturāla sabiedrībā? ✪

Ko jūs darījāt citādi, lai pārvietotos caur likumiskajiem un politiskajiem izaicinājumiem, kas saistīti ar uzņēmēja lomu multikulturālā sabiedrībā? ✪

Kādi ir likumiskie un politiskie sistēmas un struktūras, kas atbalsta jūsu uzņēmuma produktivitāti kā uzņēmējam multikulturālā sabiedrībā? ✪

Uz 1-5 skalas, lūdzu, novērtējiet šos apgalvojumus, kas saistīti ar likumiskām un politiskām sistēmām multikulturālā sabiedrībā, kur atzīmētie laukumi pārstāv "Pavisam nepiekrītu" un atzīmētie laukumi pārstāv "Pavisam piekrītu": ✪

Kā jūs sazināties ar klientiem vai darbiniekiem no dažādiem kultūras foniem? ✪

Vai notiek nesaprašanās starp jums un jūsu komandu? ✪

Ja jā, kas ir galvenie faktori, kas līdz šim ir radījuši nesaprašanās? ✪

Kā jūs risinājāt galvenās valodas barjeras, nesaprašanās, atšķirīgos darba stilus un pretrunīgas kultūras normas vai vērtības, kas rodas, strādājot ar cilvēkiem no dažādiem foniem? ✪

Kā jūs nodrošināt, ka jūsu produkti/pakalpojumi ir aktuāli un iekļaujoši dažādām klientu grupām? ✪

Uz 1-10 skalas, lūdzu, novērtējiet šādu kompetenču nozīmīgumu uzņēmējiem multikulturālā sabiedrībā, kur atzīmēta kaste pārstāv "Zema nozīme", un atzīmētās kastes pārstāv "Augsta nozīme": ✪