Nepietiekami kompetenti darbinieki

Sveiki) Mani sauc Ševeļeva Marija. Es sagatavoju jautājumu anketu par nepietiekami kompetentiem darbiniekiem. Šī pētījuma mērķis - noskaidrot, cik daudz cilvēku nav apmierināti ar pakalpojumu kvalitāti un tamlīdzīgi.

Lūdzu, atbildiet uz šiem jautājumiem. Pārliecinieties, ka atbildat uz visiem jautājumiem norādītajās vietās un atzīmējiet atbilstošās atbildes daudzizvēļu jautājumos.

Piezīme: Jautājumi, kas atzīmēti ar *, ir obligāti atbildēt

Vai jūs strādājat?*

Ja izvēlējāties "Nē", lūdzu, uzrakstiet, ko jūs darāt?*

    …Vairāk…

    Cik bieži jūs sastapāt nepietiekami kompetentus darbiniekus viesnīcā?*

    Kuri viesnīcas darbinieki izturas nepietiekami kompetenti?*

    Cits

      Kāda bija darbinieka nepietiekama attieksme?*

      Cits

        Vai jūs mēģinājāt risināt šo problēmu?*

        Ja izvēlējāties "Jā", uzrakstiet, kā jūs mainījāt šo situāciju?*

          Kādi pasākumi tika piemēroti šim darbiniekam?*

          Cits

            Izvēlieties svarīgās, jūsuprāt, kompetences, kurām labam viesnīcas darbiniekam jābūt.*

            Lūdzu, novērtējiet, cik apmierināts jūs bijāt ar savu pēdējo uzturēšanos viesnīcā.*

              …Vairāk…

              Vai jūs atgrieztos viesnīcā, kur jūs pēdējo reizi atpūtāties?*

              Novērtējiet pamata viesnīcas pakalpojumus, kas tika sniegti viesnīcā jūsu pēdējās brīvdienās.*

              Cik jums gadu?*

              Jūsu dzimums*

              Valsts, kurā jūs pēdējo reizi apmeklējāt viesnīcu.*

              Cita

                Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu