Vai labas kvalitātes apkalpošana viesmīlības biznesā var ietekmēt klienta lēmumu par pakalpojuma/produkta izvēli iegādei/patēriņam?

Pārslēdzoties uz viesnīcu; savā vārdā, ko jūs meklējat, izvēloties viesnīcu?

  1. dizains
  2. labi vibrācijas
  3. zvaigžņu vērtējumi
  4. fotogrāfijas no iepriekšējiem viesiem, atsauksme, cena, iespēja.
  5. tiešsaistes atsauksmes caur booking.com vai expedia
  6. zemāka cena un atrašanās vieta
  7. tīrība, atrašanās vieta, cena, mājīgums
  8. cena
  9. pakalpojums
  10. elegants