Vai labas kvalitātes apkalpošana viesmīlības biznesā var ietekmēt klienta lēmumu par pakalpojuma/produkta izvēli iegādei/patēriņam?
cena, ēdienu dažādība, dizains un iepriekšējo klientu atsauksmes
atrašanās vieta un cena
atrašanās vieta, cik daudz zvaigžņu, laba klientu apkalpošana
pakalpojumu kvalitāte un pārvietošanās telpā, piedāvātie pakalpojumi
tīrība, komforts, atrašanās vieta
reputācija, atrašanās vieta
cena, zvaigžņu vērtējums, atrašanās vieta
produkta kvalitāte, cena, sniegtie pakalpojumi
ērtības
aktivitātes viesnīcā un laba apkalpošana