Анкета (Ова е мала анкета на студија, дел од нашиот редовен МБА програм). Ве молиме да ја пополните оваа анкета за да ја направите мојата работа поуспешна.

Оваа анкета е дизајнирана за спроведување на истражување за ‘Оценување на очекувањата и перцепцијата на студентите од Универзитетот во Дака во однос на објектите за исполнување на условите за стажирање, под Одделот за маркетинг на Универзитетот во Дака.

Дел А: 1. Дали сте задоволни од резиденцијалните објекти на Универзитетот во Дака?

2. Квалитетот на наставата на професорите од Универзитетот во Дака е-

3. Дали мислите дека има многу можности за подобрување на стандардот на образованието на ДУ?

Дел Б: Изјави за перцепции во димензијата на доверливост 1. Кога Универзитетот во Дака ветува да направи нешто до одредено време, тие го прават тоа.

2. Универзитетот во Дака ја извршува услугата правилно првиот пат.

3. Универзитетот во Дака инсистира на безгрешни записи.

Изјави за перцепции во димензијата на одговорност 4. Универзитетот во Дака ги информира клиентите за тоа кога ќе се извршат услугите.

5. Вработените на Универзитетот во Дака ви даваат брза услуга.

6. Универзитетот во Дака секогаш има мотив да ви помогне.

7. Професорите/вработените никогаш не покажуваат бизнис за да одговорат на вашето барање.

Изјави за перцепции во димензијата на гаранција. 8. Понашањето на вработените/професорите на ДУ ви влева доверба.

9. Се чувствувате безбедно во вашите трансакции со ДУ.

10. Вработените/професорите имаат знаење за да одговорат на вашето прашање.

11. Професорите/вработените секогаш се учтиви со вас.

Изјави за перцепции во димензијата на емпатија. 12. ДУ секогаш ви дава индивидуално внимание.

13. ДУ има вработени/професори кои ви даваат лична внимание.

14. ДУ има вашиот најдобар интерес на срце.

15. Вработените/професорите ги разбираат вашите специфични потреби.

16. ДУ има работно време кое е удобно за сите свои клиенти.

Изјави за перцепции во димензијата на опипливост 17. ДУ има современа опрема.

18. Физичките објекти на ДУ се визуелно привлечни.

19. Вработените/професорите на ДУ изгледаат чисто.

20. Материјалите поврзани со услугата се визуелно привлечни на ДУ.

Дел Ц: Лични прашања: 1. Пол:

2. Професија:

3. Приход:

Од која факултет сте?

Создајте ваша анкетаОдговори на оваа анкета