Анкета

 (Ова е мала анкета на теза, дел од нашиот редовен МБА програм)

Резултатите од анкетата се јавно достапни

Оваа изјава се однесува на банкарска услуга. Ве молиме наведете го името на банката каде што имате банкарска сметка

(Ве молиме наведете го вашиот степен на согласност со следните изјави)-------1. Кога размислувате за банкарска услуга, се сеќавате на вашата често користена марка

Вие сте задоволни од користењето на оваа банка

Ќе продолжите со банката ако се зголеми таксата за услуга

квалитетот на услугата на банката е многу добар

ќе упатите други да добијат услуга од банката

Вашето задоволство од услугата на оваа банка е поголемо од сумата на парите што ги трошите за оваа банка

Оваа банка е супериорна во однос на конкурентските банки

Немате интерес за оваа марка.

имате доверба во банкарската услуга

Секција: 2 (Ве молиме оценете ги следните фактори според нивната важност во вашиот живот)----- 1. Чувство на припадност

Возбудување

Топли односи со другитеПотребно е да се одговори

Самоисполнување

Бити добро почитуван од другитеПотребно е да се одговори

Забава и уживање

Безбедност

Самопочитување

Чувство на постигнување

Ве молиме наведете ја вашата согласност со следните изјави: 1. Нашите животни вредности (2ра секција) имаат влијание на оценката на нашата омилена марка

2. Нашите животни вредности (2ра секција) имаат значајно влијание на оценката на нашата омилена марка (1ва секција)Потребно е да се одговори

Демографски информации: 1. Образование

професија

ПриходПотребно е да се одговори