Истражување на влијанието на корпоративната слика во осигурителната индустрија во Хонг Конг (Случај на осигурителни компании во Хонг Конг)

Јас сум студент на факултетот за бизнис администрација и менаџмент на Универзитетот во Хонг Конг.Во моментот работамна дипломска работа која се однесува на влијанието на корпоративната слика во осигурителната индустрија во Хонг Конг. Оваа анкета ќе биде во форма на повеќекратни избори и ќе трае околу пет до десет минути. Оваа анкета е анонимна форма, не вклучува конкретна оценка на поединци, ве молиме одговорете искрено, податоците се исклучиво за академски цели, благодарам.

Јас сум студент од програмата за диплома (Hons) Бизнис администрација и менаџмент на Универзитетот во Хонг Конг. Би сакал да ве поканам да учествувате во истражувачко истражување кое има за цел да собере податоци за дел од дипломската работа за влијанието на корпоративната слика во осигурителната индустрија во Хонг Конг. Оваа анкета е во формат на повеќекратни избори и трае околу 5-10 минути за да се заврши. Вашата индивидуална приватност и доверливост на информациите што ги давате ќе бидат одржувани во сите објавени и напишани резултати од анализа на податоци во студијата. Студијата е строго анонимна. Ве молиме искрено пополнете ја оваа анкета врз основа на вашето искуство и мислење. Благодарам.

Резултатите се јавно достапни

Возраст Age

Пол Gender

Образование Education Level

Личен месечен приход Monthly Personal Income

Осигурителните компании нудат доволно разновидност на осигурување Insurance companies offered enough variety of insurance.

Осигурителните компании нудат доволно разновидност на инвестициони алатки Insurance company offered enough variety of investment tools.

Клиентите добиваат задоволителен инвестиционен профит од осигурителната компанија Clients receive satisfied investment profit form insurance company.

Клиентите добиваат задоволителна камата за заштеда од осигурителната компанија Clients receive satisfied saving interest form insurance company.

Осигурителните компании нудат атрактивни производи и услуги The products and services that insurance company offered are attractive.

Осигурителните компании нудат квалитетни производи и услуги Insurance company offered quality products and services.

Осигурителните агенти ги разбираат специфичните потреби на клиентите Insurance agents understand clients’ specific needs.

Осигурителните агенти имаат време и место за состаноци удобно за клиентите Insurance agents have meeting time and location convenient to clients.

Осигурителните агенти имаат знаење за да одговорат на прашањата на клиентите Insurance agents have knowledge to answer clients’ questions.

Осигурителните агенти влеваат доверба во клиентите Insurance agents instill confidence in clients.

Осигурителните агенти се учтиви со клиентите Insurance agents consistently courteous with clients.

Осигурителните агенти се добро облечени и уредни во изгледот Insurance agents are well dressed and neat in appearance.

Осигурителните компании имаат добра репутација Insurance companies have good reputation.

Осигурителните компании се почитувани Insurance companies are well respected.

Осигурителните компании се добро оценети Insurance companies are well thought of.

Осигурителните компании се реномирани Insurance companies are reputable.

Осигурителните компании имаат статус Insurance companies have status.

Информациите во медиумите за осигурителните компании генерално се позитивни Information on media about insurance companies is generally good.

Медиумите високо оценуваат осигурителните компании Media speak highly for insurance companies.

Медиумите оценуваат производите на осигурителните компании (на пр.: осигурување, инвестициони алатки и алатки за заштеда) повисоко од другите финансиски институции (на пр.: банки) Media speak higher for insurance companies’ products (e.g.: insurance, investment tools and saving tools) than other financial groups (e.g.: bank).

Семјството и познатите високо оценуваат осигурителните компании Family/acquaintances think highly of insurance companies.

Семјството и познатите оценуваат производите на осигурителните компании (на пр.: осигурување, инвестициони алатки и алатки за заштеда) повисоко од другите финансиски институции (на пр.: банки) Family/acquaintances speak higher for insurance companies’ products (e.g.: insurance, investment tools and saving tools) than for other financial groups (e.g.: bank).

Мислењата на семејството и познатите за осигурителните компании генерално се позитивни Family/acquaintance’s opinions of insurance companies are generally positive.

Можете да се сетите на симболот или логото на повеќето осигурителни компании You can recall the symbol or logo of most of the insurance companies.

Можете да ги препознаете осигурителните компании меѓу другите финансиски групи You can recognize insurance companies among other financial groups.

Знаете кои осигурителни компании постојат You aware of the insurance companies.

Можете да наведете некои карактеристики на осигурителните компании Some characteristics of insurance companies come to your mind quickly.

Ги сметате осигурителните компании за ваш прв избор за купување осигурување You consider insurance companies as your first choice for purchasing insurance.

Сакате да одржувате блиски односи со осигурителните компании You want to keep close relationship with the insurance companies.

Ќе се вратите повторно во осигурителните компании во иднина You will attend insurance companies again in the future.

Ако имате проблем со осигурителните компании, ќе се жалите на нивните конкуренти како што се вработените во банките You complain to the competitors staffs (e.g.: bank) if you experience a problem with insurance companies.

Ако имате проблем со осигурителните компании, ќе се жалите на други организации како што е Монетарната власт на Хонг Конг You complain to other organizations (e.g.: Hong Kong Monetary Authority) if you experience a problem with insurance companies.

Ако имате проблем со осигурителните компании, ќе се жалите на агент на осигурителната компанија You complain to an insurance companies’ agent if you experience a problem with insurance companies.

Ако имате проблем со осигурителните компании, ќе им кажете на другите клиенти на осигурителните компании You report to other consumers if you experience a problem with insurance companies.

Вие им кажувате позитивни работи за осигурителните компании на другите You say positive things about the insurance companies to other people.

Вие ги препорачувате осигурителните компании на некого кој бара совет You recommend the insurance companies to someone who seeks advice.

Вие ги охрабривате пријателите да купат осигурителни производи You encourage friends to go to buy the insurance products.

Вие ги охрабривате вашите роднини, пријатели и колеги да посетуваат осигурителни компании You encourage your relatives, friends and colleagues to patronize in the insurance companies.

Вие сте подготвени да платите повисока цена од другите финансиски групи за придобивките што ги добивате од осигурителните компании You are willing to pay a higher price than other financial groups charge, for the benefits you receive from insurance companies.

Вие не ќе одите кај други финансиски групи кои нудат поатрактивни цени You will not go to other financial groups that offer more attractive prices.

Иако цените се зголемуваат, вие сè уште ќе ги користите услугите на осигурителните компании You would continue to use the service of insurance companies if its price increases.

Вие се чувствувате генерално задоволни од сите аспекти на осигурителните компании You feel overall satisfied with insurance companies.

Осигурителните компании никогаш не не успеваат да ги исполнат вашите очекувања Insurance companies never fail to fulfill your expectations.

Вие сметате дека сте направиле правилна работа кога купивте услуга понудена од осигурителните компании You did the right thing when you purchased the service offered by insurance companies.

Производите понудени од осигурителните компании се токму она што ви е потребно

Услугата понудена од осигурителните компании ви дава добро чувство The service offered by insurance companies makes you feel good.