Истражување на ефективноста на програмите за лојалност

Ние сме студенти на Технолошкиот универзитет во Каунас и спроведуваме социјално истражување со цел да утврдиме ефективноста на програмите за лојалност (т.е. да разбереме какво влијание имаат програмите за лојалност на изборите на потрошувачите, лојалноста и каква корист им носат на претставниците на компаниите).

Конфиденцијалноста на респондентите кои учествуваат во оваа анкета е целосно загарантирана - одговорите ќе се користат само за целите на истражувањето.

Програмата за лојалност е маркетиншка алатка дизајнирана за поттикнување на лојалноста на клиентите и долгорочната соработка со компанијата. Обично е систем според кој клиентите добиваат корист за одредени производи или услуги, како што се попусти, специјални понуди, поени кои можат да се разменат за награди или други привилегии. Уобичаена алатка за програмата за лојалност е физичка картичка за попуст или апликација.

Ви благодариме за вашето разбирање и вклучување! :)