Истражување на корисничкото искуство

Анкетата е создадена во рамките на дипломската работа и целта е да се анализираат и споредат три различни платформи за заедничко финансирање во Естонија.

Резултатите се достапни само за авторот

Која платформа ја користиш за споредба?

Дали услугата изгледа безбедна?

Дали работата на веб-страницата е логична?

Дали страницата пренесува цела потребна информација за текот на процесот?

Дали е обезбедена квалитетна и брза поддршка за клиенти во случај на прашања?

Дали ризикот при инвестирање/заем е доволно јасно формулиран? (Isepankur и Omaraha) / Дали процесот на добивање поддршка е лесно разбирлив? (Hooandja)

Дали услугата е достапна на паметни уреди?

Дали дизајнот на платформата е на доволно ниво за создавање позитивно корисничко искуство?

Дали е лесно да се користи платформата за странци?

Дали би ја користел/а оваа услуга повторно?

Дали би ја препорачал/а услугата на другите?

Како функционалноста на страницата влијае на корисничкото искуство?

Ве молам опишете го вашето позитивно/негативно искуство со платформата! Што би сакале да промените?

Возраст

Пол