„Bolt“ услужен истражување

Оваа анкета е создадена со цел да се оцени искуството на корисниците при користење на услугите на „Bolt“, нивното задоволство и лојалност. Анкетата е создадена според научни истражувачки методи, базирана на теории на пазарни истражувања и принципи на анализа на податоци, со цел да се соберат точни и веродостојни податоци за ставовите на корисниците на „Bolt“. Резултатите од истражувањето ќе помогнат да се разберат основните мотиви на клиентите за користење на услугите на „Bolt“, да се откријат најчестите проблеми и да се оцени како овие услуги можат да се подобрат.


Резултатите од анкетата се достапни само за авторот

Колку години имате? ✪

Кој е вашиот пол? ✪

Каде живеете? ✪

Кое е вашето образование? ✪

Која е вашата актуелна активност? ✪

Колку често ги користите услугите на „Bolt“? ✪

Зошто најчесто ги користите услугите на „Bolt“? (Изберете ги сите соодветни опции) ✪

Како ги оценувате овие аспекти на услугата „Bolt“? (Оценете на скала од 1 до 5, каде 1 – многу незадоволен, 5 – многу задоволен) ✪

1
5

Колку често се соочувате со овие проблеми користејќи „Bolt“? (1 – Никогаш, 5 – Многу често) ✪

1
5

Кои беа најголемите проблеми при користење на услугите на „Bolt“? (Можете да изберете неколку одговори) ✪

Колку важни се овие фактори за вас при изборот на „Bolt“ услуги? (Оценете на скала од 1 до 5, каде 1 – воопшто не е важно, 5 – многу важно) ✪

1
5

Колку често користите алтернативи на „Bolt“, како што се јавниот превоз или такси? ✪

Кои аспекти на услугата „Bolt“ би можеле да се подобрат? (Наведете приоритетни области) ✪

Што најмногу ти се допаѓа кога користиш услуги на „Bolt“? ✪