Чадваргүй ажилтан

Сайн уу) Миний нэр Шевелева Мария. Би чадваргүй ажилтны тухай асуулга бэлтгэж байна. Энэ судалгааны зорилго - үйлчилгээний чанарт сэтгэл хангалуун бус хүмүүсийн тоог мэдэх явдал юм.

Дараах асуултуудад хариулна уу. Бүх асуултад хариулж, олон сонголттой асуултуудад зөв хариултыг тэмдэглэж байгаагаа шалгаарай.

Анхаар: * тэмдэглэгээтэй асуултуудыг хариулах шаардлагатай

Анкетын үр дүн нийтэд нээлттэй

Та ажилладаг уу?*

Хэрэв та "Үгүй" гэж сонговол, та юу хийдгийг бичнэ үү?*

Та зочид буудалд чадваргүй ажилтантай хэр удаан тааралдсан бэ?*

Зочид буудлын ажилтнууд хэн нь чадваргүй байна вэ?*

Ажилтны чадваргүй хандлага ямар байсан бэ?*

Та энэ асуудлыг шийдэхийг оролдсон уу?*

Хэрэв та "Тийм" гэж сонговол, та энэ нөхцөл байдлыг хэрхэн өөрчилсөн бэ?*

Энэ ажилтанд ямар арга хэмжээ авсан бэ?*

Сайн зочид буудлын ажилтанд байх ёстой чухал чадваруудыг сонгоно уу.*

Та зочид буудалд сүүлийн удаа хэр сэтгэл хангалуун байсан бэ? *

Та сүүлийн удаа амарсан зочид буудалдаа буцаж очих уу?*

Сүүлийн амралтын үеэр зочид буудалд үзүүлсэн үндсэн үйлчилгээний үнэлгээ өгнө үү.*

12345
Ресепшн дээр уулзах
Өрөө цэвэрлэх
Ресторан үйлчилгээ
Ажилтны харилцаа
Үйлчилгээний чанар
Ажилтны чадвар

Та хэдэн настай вэ?*

Таны хүйс*

Та сүүлийн удаа зочид буудалд очсон улс.*