ऑनलाइन खरेदी करताना ग्राहकांचा अनुभव आणि वर्तन

10. ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी दुकाने काय सुधारित करायला पाहिजे?

  1. गीरास अ‍ॅप्स आणि त्यांची मार्गदर्शकता
  2. विश्वासार्हता
  3. उपयोगाची सोई
  4. वेबसाइटला खरी वापरकर्त्यांचा अभिप्राय देणे आवश्यक आहे.
  5. दुकानला एक सुलभ चॅट बॉट कार्यक्षमता समाविष्ट करावी लागेल.
  6. दुकानाने याची खात्री करणे आवश्यक आहे की दर्शविलेली किंमत खरेदीच्या वास्तविक रकमेच्या अनुरूप असावी.
  7. वेबसाईटने पाठवण्यापासून वितरणापर्यंत आदेशाची स्थिती पाहण्याची परवानगी द्यावी.
  8. दुकानाने चुकविण्यापूर्वी सर्व करांबद्दल अचूक आणि स्पष्ट माहिती प्रदान करावी.
  9. वेबसाइट आणि अनुप्रयोग वापरण्यासाठी सोपे असावे.
  10. ऑर्डर प्रदान केली जाईल.