ग्राहकांच्या ब्रँड धारणा आणि निष्ठा यांच्यातील संबंधाचा अभ्यास - HK आयफोन आणि स्मार्टफोन वापरकर्त्यांच्या खरेदी वर्तनाचा अभ्यास

 मी लीड्स मेट्रोपॉलिटन युनिव्हर्सिटीच्या व्यवसाय अभ्यासातील अंतिम वर्षाचा विद्यार्थी आहे. मी HK मोबाइल फोन वापरकर्त्यांच्या आयफोन आणि स्मार्टफोन खरेदीच्या इच्छेवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचा अभ्यास करण्यासाठी शैक्षणिक संशोधन करत आहे, त्यांच्या ब्रँड धारणा आणि निष्ठा. प्रश्नावलीतून गोळा केलेले डेटा केवळ शैक्षणिक वापरासाठी वापरले जाईल आणि उघड केले जाणार नाही. Yतुमचे मत या अभ्यासावर महत्त्वपूर्ण प्रभाव टाकू शकते. कृपया प्रश्नावली भरण्यासाठी काही मिनिटे घ्या. पुन्हा एकदा, तुमच्या सहकार्याबद्दल मनःपूर्वक धन्यवाद. 

 

A1. तुमचे लिंग काय आहे?

A2. तुमचे व्यवसाय काय आहे?

इतर पर्याय

  1. गृहिणी
  2. गृहिणी
  3. student
  4. गृहिणी
  5. गृहिणी
  6. गृहिणी
  7. student
  8. student
  9. teacher
  10. student
…अधिक…

A3. तुमचा मासिक उत्पन्न श्रेणी काय आहे?

A4. तुमचा वय गट काय आहे

A5. तुमची शैक्षणिक पातळी काय आहे?

B1. तुम्ही कोणत्या ब्रँडचे मोबाइल फोन वापरता?

इतर पर्याय

  1. lenovo
  2. redmi
  3. alive
  4. redmi
  5. sony

B2. तुम्ही मोबाइल फोन वापरण्याची कालावधी काय आहे?

B3. तुम्ही तुमचे मोबाइल फोन का वापरता?

इतर पर्याय

  1. आवश्यकतेनुसार त्या व्यक्तीशी संपर्क साधण्यासाठी.
  2. इंटरनेट सर्फिंग
  3. मनोरंजन
  4. संपर्कात रहा
  5. तिकिट बुकिंग आणि पेमेंट
  6. अॅप्सचा वापर करणे
  7. संदेश पाठवा
  8. मनोरंजन

तुमच्या मोबाइल माहितीचा स्रोत काय आहे?

इतर पर्याय

  1. brother
  2. internet

C1. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या निवडीवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचे महत्त्व रेट करा. (उदा. 1 - कमी महत्त्वाचे ते 5 - सर्वात महत्त्वाचे) उत्पादनाचे कार्यप्रदर्शनाशी संबंधित घटक

C2. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या निवडीवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचे महत्त्व रेट करा. (उदा. 1 - कमी महत्त्वाचे ते 5 - सर्वात महत्त्वाचे) ब्रँडिंगशी संबंधित उत्पादनाचे घटक

C3. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या निवडीवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचे महत्त्व रेट करा. (उदा. 1 - कमी महत्त्वाचे ते 5 - सर्वात महत्त्वाचे) उत्पादनाच्या रूपाशी संबंधित घटक

C4. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या निवडीवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचे महत्त्व रेट करा. (उदा. 1 - कमी महत्त्वाचे ते 5 - सर्वात महत्त्वाचे) उत्पादनाच्या किंमतीशी संबंधित घटक

D1. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या समाधानाची पातळी रेट करा (उदा. 1- अत्यंत असंतुष्ट ते 5 - अत्यंत संतुष्ट) उत्पादनाचे कार्यप्रदर्शनाशी संबंधित घटक

D2. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या समाधानाची पातळी रेट करा (उदा. 1- अत्यंत असंतुष्ट ते 5 - अत्यंत संतुष्ट) ब्रँडिंगशी संबंधित उत्पादनाचे घटक

D3. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या समाधानाची पातळी रेट करा (उदा. 1- अत्यंत असंतुष्ट ते 5 - अत्यंत संतुष्ट) रूपाशी संबंधित उत्पादनाचे घटक

D4. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या समाधानाची पातळी रेट करा (उदा. 1- अत्यंत असंतुष्ट ते 5 - अत्यंत संतुष्ट) उत्पादनाच्या किंमतीशी संबंधित घटक

D5a. कृपया 5 गुणांच्या स्केलवर तुमच्या समाधानाची पातळी रेट करा (उदा. 1- अत्यंत असंतुष्ट ते 5 - अत्यंत संतुष्ट) एकूण मोजमाप

D5b. कृपया तुमच्या रेटिंगचे कारण स्पष्ट करा.

  1. सर्व मोबाइल उत्पादक दावा करतात की त्यांच्या कॅमेरा सेन्सर सर्वोत्तम आहेत. त्यामुळे कोणता आदर्श आहे हे ओळखणे कठीण आहे. प्रत्येक स्मार्टफोनमध्ये काही समस्या असतात.
  2. no
  3. सर्वप्रथम, किंमत-गुणवत्ता प्रमाणाने मला समाधानी केले. हा ब्रँड माझ्या आवडीचा आहे. रूप आणि रंग. मुख्यतः फोनची सोपी उपलब्धता मला सर्वात जास्त आकर्षित करते.
  4. हे मला आवश्यक सर्व कामे करण्यास मदत करते, पण कधी कधी हे स्वतःहून रीस्टार्ट होते आणि काही अनुप्रयोगांना समर्थन देत नाही.
  5. सॅमसंग उत्कृष्ट आहे, पण त्यात काही तडजोड असायला हवी. थोडीफार वैशिष्ट्ये कमी करा आणि नवकल्पनांवर लक्ष केंद्रित करा. पण ऍपलसारखे नाही :p iphone x खरेदी करण्यासाठी मला माझ्या दोन्ही किडनी विकाव्या लागतील.
  6. ब्रँडसह समाधान
  7. हे माझ्यासाठी समाधानकारक आहे.
  8. हे माझ्या गरजेनुसार आहे.
  9. मी खूप समाधानी आहे.
  10. समस्या मुक्त अनुभव
…अधिक…

D6a. तुमच्या मोबाइलमध्ये त्याच्या घटकांचे सुधारणा आवश्यक आहे का?

D6b. त्याच्या सुधारण्याचे कारण स्पष्ट करा

  1. सर्व मोबाइल कार्ये अचूक आहेत, ज्यामुळे कोणतीही व्यक्ती ते सहजपणे हाताळू शकते.
  2. no
  3. हे पुरेसे चांगले आहे.
  4. याला अधिक अनुप्रयोगांना समर्थन द्यावे लागेल.
  5. नवोन्मेष, बांधकामाची गुणवत्ता
  6. बाजारातील स्पर्धा.
  7. लटकणारा समस्या त्याच्या समाधानाच्या स्तराला कमी करू शकतो.
  8. मुळात हे स्मृती आहे.
  9. बॅटरी बॅकअप
  10. no
…अधिक…

D7. कृपया तुमच्या मोबाइल फोनच्या घटकांचे सुधारणा करणे आवश्यक आहे आणि सुधारणा किती पातळीवर साध्य करणे आवश्यक आहे हे सुचवा.

  1. माझ्याकडे अधिक ज्ञान नाही, पण नक्कीच मोबाइल फोन सर्व बाबतीत सुधारले जाऊ शकतात.
  2. no
  3. yes
  4. नवीनतम नोट आवृत्त्या वगळता सर्व सॅमसंग फोन
  5. त्यांनी सामान्य वापरकर्त्यांसाठी अधिक मॉडेल्स आणि अशा लोकांसाठी उच्च श्रेणीचे मॉडेल्स आणले पाहिजेत.
  6. लटकणारा प्रश्न आणि स्पष्टतेची पातळी
  7. गती सुधारली पाहिजे. कंपनीने ३ वर्षांची वॉरंटी द्यावी.
  8. काहीही सांगता येत नाही. निसर्गतः, जर मी उच्च श्रेणीचा मॉडेल निवडला तर बहुतेक वैशिष्ट्ये आता कमी असलेली त्या मध्ये असतील.
  9. कंपनीने गेल्या महिन्यात आपल्या प्रगत आवृत्तीची लाँचिंग केली आहे. आता फक्त एक पुन्हा लाँच.
  10. फोनची मेमरी आणि किंमत
…अधिक…

D8a. तुम्ही पुढच्या वेळी त्याच ब्रँडचा मोबाइल फोन खरेदी कराल का?

D8b. कृपया पुढच्या वेळी त्याच ब्रँडचे मोबाइल फोन खरेदी करण्याचे कारण स्पष्ट करा.

  1. माझ्या सध्याच्या गोष्टीसोबत मला समस्या येत आहे.
  2. no
  3. सर्वप्रथम, किंमत-गुणवत्ता प्रमाणाने मला समाधानी केले. हा ब्रँड माझ्या आवडीचा आहे. रूप आणि रंग. मुख्यतः फोनची सोपी उपलब्धता मला सर्वात जास्त आकर्षित करते.
  4. ब्रँडची माहिती असलेला
  5. कारण ते इतर ब्रँडसारखे परवडत नाहीत आणि मी त्यांना दिखावा करण्यासाठी खरेदी करत नाही.
  6. हा मोबाइल जो मी गेल्या 3 वर्षांपासून वापरत आहे, तो पूर्णपणे समस्यामुक्त आहे. कोणतीही हँगिंग समस्या किंवा बॅटरी समस्या नाही. त्यामुळे मी तो पुन्हा खरेदी करणार आहे.
  7. मी वर्तमान ब्रँडने समाधानी आहे. त्यामुळे पुढच्या वेळीही तोच ब्रँड माझा निवड असेल.
  8. माझ्या नवीन ब्रँड्स खरेदी करायचे आहेत.
  9. मी खूप समाधानी आहे.
  10. नाही, मला काही इतर ब्रँड्स देखील प्रयत्न करायचे आहेत.
…अधिक…

D9a. तुम्ही तुमच्या मोबाइल फोनच्या ब्रँड्सना तुमच्या मित्र/संबंधितांना शिफारस कराल का?

D9b. कृपया तुमच्या मोबाइल फोनच्या ब्रँड्सना तुमच्या मित्र/संबंधितांना शिफारस करण्याचे कारण स्पष्ट करा.

  1. सर्व बाबतीत, जर मला माझ्या मोबाइल फोनकडून चांगली सेवा मिळाली तर मी शिफारस करेन.
  2. no
  3. वरील कारणे माझ्या परिचितांना माझा मोबाइल फोन सुचवण्यासाठी पुरेशी आहेत.
  4. मी आधीच कारण सांगितले आहे, असे मला वाटते.
  5. मी मोबाईलच्या गुणवत्तेबद्दल स्वतःला खूपच खात्री आहे.
  6. मी वर्तमान ब्रँडने समाधानी आहे, त्यामुळे मी ते इतरांना शिफारस करतो.
  7. कारण मला ते आवडते
  8. मी खूप समाधानी आहे. त्यामुळे मी शिफारस करतो.
  9. जसे मी आधी सांगितले, मी यामुळे समाधानी आहे. म्हणून मी इतरांसाठी याची शिफारस करतो.
  10. हे चांगले आहे. त्यामुळे मी इतरांना शिफारस करतो.
…अधिक…

D10a. तुम्हाला वाटते का की तुमच्या मोबाइल फोनच्या ब्रँड्स पुढील 3 ते 5 वर्षांत HK मोबाइल उद्योगात मार्केट लीडर असतील?

D10b. कृपया स्पष्ट करा की तुमच्या मोबाइल फोनच्या ब्रँड्स पुढील 3 ते 5 वर्षांत HK मोबाइल उद्योगात मार्केट लीडर का असतील

  1. जर सर्व वैशिष्ट्ये सुधारली गेली आणि किंमतीही योग्य असतील तर हे होऊ शकते.
  2. no
  3. माझ्या फोनाची एकूण गुणवत्ता खूप आकर्षक आहे. विशेषतः किंमत-गुणवत्ता प्रमाण. मला खात्री आहे की हे hk मोबाइल उद्योगातही नक्कीच हृदयं जिंकणार आहे...
  4. हे कमी किमतीत उच्च दर्जाचा उत्पादन प्रदान करते आणि वापरण्यास सोपे आहे.
  5. हे आधीच आहे.
  6. कारण ते सतत अद्ययावत करत राहतात. त्यामुळे मागे पडण्याची शक्यता नाही.
  7. कंपनीने कठोर स्पर्धेसाठी स्वतःला सज्ज करणे आवश्यक आहे.
  8. त्याबद्दलच्या चर्चांची वारंवारता
  9. मी बाजाराची भविष्यवाणी करू शकत नाही कारण मी तज्ञ नाही.
  10. माझ्या भविष्यवाणी करण्याची क्षमता नाही.
…अधिक…
तुमची प्रश्नावली तयार कराया फॉर्मला उत्तर द्या