चांगल्या दर्जाच्या सेवा एका आतिथ्य व्यवसायात ग्राहकाच्या सेवा/उत्पादन खरेदी/उपभोग करण्याच्या निर्णयावर परिणाम करू शकतात का?

हॉटेल निवडताना; तुमच्या स्वतःच्या शब्दात, तुम्ही हॉटेल निवडताना काय शोधता?

  1. स्थान, किंमत, सुविधा
  2. स्थान आणि किंमत
  3. रेटिंग आणि फीडबॅक्स