Halaman Utama
Awam
Log masuk
Daftar
Jawab
209
sebelum lebih dari 10t
roypang
Laporkan
Dilaporkan
Statistik
Penapis
(N)Tinjauan faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan dalam industri penerbangan
1) Apakah jantina anda?
1) Apakah jantina anda? 你的性別是什麼?
Carta
Jadual
2) Berapa umur anda? 你今年多少歲?
Carta
Jadual
3) Apakah status perkahwinan anda? 你處於什麼婚姻狀況?
Carta
Jadual
4) Apakah pekerjaan anda? 你做什麼職業?
Carta
Jadual
Pilihan lain
investor
5) Berapakah pendapatan bulanan anda? 每月的平均收入去多少
Carta
Jadual
6) Berapa kali anda terbang dengan pesawat pada tahun 2013? 你在2013年乘搭飛機多少次?
Carta
Jadual
7) Adakah anda memilih syarikat penerbangan yang sama setiap kali? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司?
Carta
Jadual
8) Apakah faktor yang menarik anda untuk memilih syarikat penerbangan yang sama? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司?
Carta
Jadual
Pilihan lain
flight attendant quality
company group order
jadual penerbangan yang sesuai
penerbangan terus
9) Berapa kali anda memilih syarikat penerbangan yang sama secara konsisten pada tahun 2013? 在2013年間,你有多少次連續選搭同一間航空公司?
Carta
Jadual
10) Apakah faktor yang akan anda pertimbangkan ketika memilih syarikat penerbangan? 你選擇航空公司時會根據什麼準則?
Carta
Jadual
Pilihan lain
flight attendant quality
tour group offer
11) Adakah anda pernah menyertai 'Program Penerbangan Kekerapan'? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」?
Carta
Jadual
12) Adakah berbaloi untuk terus menyertai program ini? 你覺得這個計劃值得參與嗎?
Carta
Jadual
13) Mengapa anda fikir ia berbaloi /tidak berbaloi untuk terus menyertai program ini? 為什麼你覺得這個計劃是值得/不值得參加?
ia memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang syarikat penerbangan yang anda gunakan.
na
not
ia memberikan beberapa diskaun
ia baik untuk pengguna
supaya ia dapat membina hubungan yang dipercayai antara pelanggan dan penyedia perkhidmatan.
ia menjimatkan wang
ia memberi manfaat kepada saya
manfaat tambahan
dapatkan tiket percuma
…Lebih…
Baca kenyataan berikut dan jawab soalan-soalan. 請細閱以下句子,之後回答問題。
Carta
Jadual
17) Adakah anda fikir iklan boleh mempengaruhi anda dengan kuat untuk membuat keputusan memilih syarikat penerbangan? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司?
Carta
Jadual
18) Apakah saluran media yang berkesan untuk menarik anda mengenali lebih lanjut tentang syarikat penerbangan dan kemudian memilihnya? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用?
Carta
Jadual
Buat borang anda
Jawab borang ini