Analisis Daya Saing Perkhidmatan Hotel.

Mengambil dari soalan terakhir, apakah biasanya perbezaan terbesar dalam perkhidmatan di setiap hotel?

  1. apa yang mereka sediakan di dalam bilik seperti penyimpanan untuk pakaian, seterika, cerek.
  2. kawasan makan
  3. kemudahan yang disediakan dan keselesaan.
  4. tahap perkhidmatan pelanggan cenderung berbeza dengan ketara.
  5. perkhidmatan makanan. beberapa hotel mempunyai harga yang tinggi atau sekatan mengenai siapa dan bagaimana pelanggan dibenarkan menikmati perkhidmatan makanan hotel.
  6. hanya personaliti pekerja
  7. kualiti perkhidmatan kakitangan, dan keselesaan bilik.
  8. none
  9. -
  10. -
  11. tidak begitu pasti, saya tidak ambil peduli.
  12. jumlah perkhidmatan yang diberikan diikuti dengan kualitinya