Bagaimana hotel dipengaruhi oleh kesetiaan pelanggan yang beralih kepada jenama?

Apa yang boleh membuat/yang sedang membuat anda beralih kesetiaan dari satu jenama ke jenama lain?

  1. tiada jenama seperti itu
  2. saya setia kepada jenama saya.
  3. na
  4. lebih baik kualiti
  5. kemudahan dan perkhidmatan yang lebih baik. dan pasti.
  6. semakin banyak kemudahan dan tahap keselesaan
  7. kemudahan yang lebih baik
  8. service
  9. jika jenama lain menyediakan lebih banyak variasi dan bahan berkualiti.
  10. pengalaman buruk apa-apa
  11. none
  12. jenama yang lebih baik
  13. price
  14. mungkin harga yang lebih baik dengan perkhidmatan yang lebih baik.
  15. service
  16. biasanya ia akan menjadi sesuatu yang tidak ketara seperti pengiktirafan, sesuatu yang akan meninggalkan kesan psikologi yang kebanyakannya berkaitan dengan tingkah laku kakitangan.
  17. location
  18. kualiti perkhidmatan!
  19. perkhidmatan dilaksanakan dengan buruk
  20. kualiti rendah mengikut harga tinggi
  21. tidak berpuas hati dengan perkhidmatan.
  22. lokasi, harga atau kemudahan yang lebih baik
  23. tawaran yang lebih baik
  24. lokasi
  25. saya tidak tahu ;)
  26. tahap perkhidmatan
  27. setiap hotel berbeza antara satu sama lain, tidak kira sama ada mereka dari jenama yang sama atau tidak. perkhidmatan memang serupa tetapi ini juga berubah bergantung kepada negara. pilihan hotel saya sering berdasarkan lokasi, harga serta perkhidmatan tempatan mereka (pengetahuan tentang bandar/kampung di mana saya menginap).
  28. harga, pembukaan hotel baru, cadangan rakan.
  29. location
  30. harga yang lebih baik
  31. lokasi yang berbeza, bergantung kepada majlis, harga dan ketersediaan.
  32. ciri-ciri yang dimiliki setiap hotel, dari lokasi hingga reka bentuknya sendiri.
  33. quality
  34. pengalaman buruk
  35. saya selalu memilih jenama yang berbeza apabila saya melancong.
  36. perkhidmatan pelanggan
  37. perkhidmatan buruk
  38. kemudahan yang lebih baik ditawarkan atau faedah yang lebih luas untuk tetamu setia.
  39. quality
  40. pengalaman positif
  41. program ganjaran
  42. inovasi khas
  43. mendapat diskaun
  44. program kesetiaan, kadar yang baik
  45. nilai yang lebih baik
  46. oleh kerana saya tidak mempunyai satu jenama pilihan buat masa ini, sebarang faktor (harga, lokasi, ulasan dan cadangan, dan lain-lain) boleh mempengaruhi keputusan saya.
  47. service
  48. pengalaman penginapan yang lebih baik.
  49. harga, kegagalan perkhidmatan
  50. penurunan dalam kualiti perkhidmatan