Bagaimana hotel dipengaruhi oleh kesetiaan pelanggan yang beralih kepada jenama?

Halo! Nama saya Karina dan saya adalah pelajar di sebuah sekolah pengurusan perniagaan dan hospitaliti. Tinjauan ini adalah sebahagian daripada projek penyelidikan saya, topik utama yang telah anda baca dalam tajuk tinjauan. Anda akan membantu saya dengan banyak dengan menjawab semua soalan di bawah. Terima kasih banyak!

Jantina anda?

Umur anda?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 years
  9. 20
  10. 19
…Lebih…

Kewarganegaraan anda?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. india
…Lebih…

Berapa kali setahun anda melancong? (dengan menempah bilik hotel)

  1. tidak tahu
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 times
  6. 4
  7. 1
  8. minimum 2-3 kali setahun.
  9. 1
  10. bermany kali
…Lebih…

Apakah jenama hotel kegemaran anda untuk menginap? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, dll.)

  1. tidak tahu
  2. no such
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. hotel spg
  6. sofitel
  7. penarafan bintang 3+ untuk mana-mana hotel
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Lebih…

Apakah aspek pertama yang anda lihat ketika memilih hotel?

Seberapa penting bagi anda harga bilik ketika anda memilih hotel?

Adakah anda setia kepada jenama yang anda suka?

Apa yang boleh membuat/yang sedang membuat anda beralih kesetiaan dari satu jenama ke jenama lain?

  1. tiada jenama seperti itu
  2. saya setia kepada jenama saya.
  3. na
  4. lebih baik kualiti
  5. kemudahan dan perkhidmatan yang lebih baik. dan pasti.
  6. semakin banyak kemudahan dan tahap keselesaan
  7. kemudahan yang lebih baik
  8. service
  9. jika jenama lain menyediakan lebih banyak variasi dan bahan berkualiti.
  10. pengalaman buruk apa-apa
…Lebih…
Buat borang andaJawab borang ini